一个女销售员推销移动硬盘的真实经历：同行的你，为…

               同行之间，为什么要相互残杀呢？

   这段时间非常非常的郁闷，发布信息之后，会有许多人来询价，然而在众多的询价者中有又几个是真正的买家呢，通常是当你辛苦的把报价单做出发给客户后，就再也没下文了。真的很郁闷，问题到底出在在哪？直到有一天，才恍然大悟这其中蕴涵的问题所在，觉着自己有点后知后觉味道。

   事情是这样发生的，4月19号，一姓刘的客户来电询问80G移动硬盘的价格，说是科策数码曹小姐所介绍的，（曹小姐是我的老客户，跟我们一起合作硬盘播放器）急需订单量1000套左右，当时的我一听数量有种受宠若惊的感觉，心想移动硬盘1000套啊，单量可不小。得注意了，因此追问客户针对产品是否有什么要求，这位刘先生就说：“产品是用来当礼品赠送的，交期急，最重要单价要好”，还不忘嘱咐一句希望我能跟紧点，尽快回复他，我回答他说，样板确认后一周交货，由于订单量大，产品价钱方面得去征求老板的意见，希望能有一个合理的价格。

  第二天一早跟老板商量之后底价为420元，在得到老板的意见之后拨通了客户的电话，再三确认了订单量，我给报的价钱是430元，心想一般客户会还价的，所以价钱得比底价稍高一点。话刚落音，听到他的笑声，感觉有点诡异，就问他对这个价格是否满意，他问了一句最低能做到多少，我的回答没有改变，原因是我们的质量是有保证的，采用的都是全新的硬盘，三年的免费售后服务。他回复说价格太高，跟别的厂家相差太大，让我直接给一个最低价格，我说：“既然这订单那么急，如果当天下订单的话，我420元可以帮您做，是最低价了”，他却笑着说：“陈小姐，这样我们是没办法合作的，有人报价给我310元呢。”天啦，我没听错吧，310元耶？这价格也太离谱了吧？310元我们拿裸盘的价格都不止，当时（日立裸盘IDE接口的是378元）我简直是不敢相信自己的耳朵。

  接着我试着说服客户：“刘先生，一分价格一分货，我们现在拿裸盘的价格是378元，然后加个外盒，再加配件，这中间有多少利润，咱都可以很清楚的算出来了。至于您说的310元，我也不否认市场上的确存在着这样的价格，但是质量就不好说了。我相信您心里也很清楚对吧？”他说：“我只要价格便宜，能读盘就行了。”听他这么讲，我追问上去：“刘先生，咱之前说这批货是拿来当礼品配送的，虽然是礼品，但质量咱也要有保证才行呀，要不然，客人会认为我们在欺骗他们，您说是吧？”他没理会，直接说：“陈小姐，我们不多说了，如果你也能做到310元，我就给你下订单过去”。我还能说什么呀，310元，我们是绝对做不到的，我们每销售一款产品，是要对客户，对消费者负责任的，不能拿市场上的水货，返修盘来坑害咱们消费者呀，硬盘有价，数据无价，我想没有人希望自己的重要数据轻易的灰飞烟灭吧，那可是咱们的心血啊。我只能陪着笑脸说：“既然刘先生这么坚定说310元，那真不好意思，我们确实做不来，只能希望下次再合作了。”

   放下电话，我想了许久。的确，IT市场价格很混乱，比我们价格低的也大有人在，同行之间的竞争更是激烈，可市场上的良性竞争更多的应该是产品品质和经营理念，而不是恶性的胡乱压价来搅乱市场，有的厂家更是为了赢得自己的市场，不惜一切代价，动歪脑筋、出馊主意，把同行杀的“面目全非”，采用便宜的材质，落后的工艺，成本降低来赢得客户，最终搞乱了整个IT市场，可想而之，那又是什么货呢？

   有时真的无法理解，同行业在微薄的利润中为什么还要相互残杀呢？尽管采取薄利多销的方式将好品牌、好品质的产品让全国买家在需要的情况下能得到最大的实惠和良好的服务这也无可厚非，可对于我们这些卖家来说：利益固然有着重要的关系，良性竞争也是我们该有的心态。很多时候，在这良性竞争情况下，面对买家不但展现出好的服务还得说尽好话来做为说服客户的首要条件，可仍然得到有些客户的不理解，认为我们所销售的产品存有很高利润，真是听着就伤心啊！