我加入阿里诚信通已有3年多时间了。上网一年后我曾发过一些浅谈网络营销的文章,如今3年多过去,我更加悟出网络营销对我们这些小制造加工企业的真正含义。 几年来我一直亲自操作诚信通,亲身体验了网上交易的快乐与沉寂。我当过一年左右的论坛副版主,去阿里参加过网商大会,也面见过一些网友,比较明白了网络以及网络营销是怎么回事。因常常看到许多新网友提出许多很菜的问题,(当初我也如此),于是我想对网络营销再谈点个人的实际体会。
我进入网络后实际上经过了三个过程:
第一过程用了一年时间:刚上网的我只知一个劲地发信息、查求购、等询价;废寝忘食,孜孜不倦;可偏偏十分寂寞,根本没有谈成什么象样的业务。
第二过程用了2年时间:首先是上论坛发帖,后来当版主,每天10多小时在线;热闹、忙乎,询价者日多,也颇感充实,累死累活地泡网,常做关键词竞价,去许多网站做发信息,也做过“谷歌”、做过雅虎王牌搜索排名等,可成交额仍然不大,网的多是些小鱼小虾,或是些新产品和难度大的硬骨头。
第三过程我正在开始,才用3个月时间。
我不再单纯依恋网络了,我开始尝试网上与网下相结合的作用。我本人不再去查求购,也不常在线,我设立了市场部,派专人守网;我更新了网站,并仍然坚持做竞价;但我的主要精力已放在了网下。在完成技术改造之后,我也开始研究战略经营,开始组建团队,开始锁定目标大客户,并开始有计划、有目标、有步骤地去走访他们。
这一招刚开始用便收到了显著效果!
我忽然发现了一个现象:大中企业一般都不上网,他们都有比较固定的销售管道和人际关系,而且他们的实权人物和长期配套件根本就不做网上采购,顶多只是在遇到新产品、新技术而老供货商无法解决时才由技术部门利用网络进行“海选”。所以我常常搞新品开发,乐此不疲,使公司快变成了一个研究所。客户搞新产品一般都是雷声大雨点小,难见效。虽我的技术开发人员在技术上大有长进,但公司却收益甚微,所以严重制约了公司发展。
今年7月我司整体搬迁后,随着规模扩大各种支出也随之增大,我的压力一下子大了许多,我不得不寻求新的出路了。于是我把网络营销定位于“门户宣传”,把走访目标客户和参加展会比做“上门送货”。
因我司地理位置较偏较远,又未建立品牌,人家懒得跑远路来买我的货,所以我就只有发挥勤劳本色,怀着真诚之心上门去做实际沟通。因为我技术内行,只要上门,一般均无须多费口舌便可使人信服,便可拿到订单。
上个月,我去浙江走访了3个大公司,现在这3个公司均已经成为了我的客户,3家合计每年可为我新增销售额400万元以上,若不上门是根本争取不到的。
初偿甜头后,我正在全力搭建公司的生产技术班子,我想在质量与交货期足可解我后顾之忧后,我将亲自带领销售人员按计划走访更多的目标客户。我既要充分利用和发挥好“门户宣传”的信息沟通作用,又要开展好“上门送货”的实地服务工作,二者相辅相成,缺一不可。我要用很短的时间,使公司走上一条快速发展之道。