不翼而飞的钱还有希望回来吗?
事情发生在2008年2月2日我去工商银行的取款机上取钱,发现帐号余额只有八分钱了,突然感觉不对劲,马上就打客服电话95588,客服说需要先登记后再落实,我又去最近的工行打印明细单,一看,发现我的帐户钱被别人专用。分别是1月17日和2月1日转出,支持分别是2850元和180元。我想了半天,还是想不明白,为什么钱不见了呢?因为我清楚的记得我的银行卡、折子、口令卡、身份证等都没有丢失和专给他人使用过。我虽然开通了网上银行,我用的是口令卡,支付上线是1000元,那为什么在1月17日一次又能转出2850元呢?在银行打印的详单上看是转账,界面一栏是中间业务后台方式。
银行人员给我打印了详单其他信息一概不提供,并让我报警解决,我110报警后警方做了一个笔录。
2、3天后(具体记得不清楚了),工行打电话告诉我了2笔钱转入的帐号和户名,并问我是否认识这2个人,我也确认这2个人都不认识,但都是在广州开的户。基本信息就这样,我马上把工行提供的这个信息提供给了警方,警方说等进一步的落实。
一直等到现在,还是没有一个结果出来,我多次去报案的派出所询问情况,他们都说在调查中。也给派出所打过很多的电话,他们就一句话,调查中。
我真不知该如何是好。给工行打电话,工行客服一直说等待警方调查结果。
期待、期盼、等待…….
难道作为工行,您的客户受到了损失,你们难道就没有责任吗?
对于警方,一个打工仔的这些钱也来之不易,你们就这样的办案效率吗?
我要等到何时呢?
(2月3日,我又发现农行卡上的几百元又是不翼而飞了,这个事情就暂时不说了,期待工行的事情有结果。)
和一个朋友说了此事,他让我向媒体反映,在08年3月14日我致电12315,他们说这个事情不属于他们管理范围之内,需要向上公安部门的上一级反应。(哈哈,不管哦,或许我不算是消费者吧。)
当天我又致电广州今日一线他们只登记了该事情。(今天也没有再问过,估计是没有希望让他们解决了)
随后我又致电信息时报,反应了此事情的一个详细情况,在08-3-15号信息时报一个记者打电话详细询问了这个事情的情况。
今天(3月19日)信息时报打电话给我说我提供的一个报料信息奖励我50元,让我领取,哈哈,我心里在想,3000多元有希望吗?
大家帮我想想,这个事情,我该怎样解决,任何解决呢?
难道真的就这样没有希望了吗?
难道就真的要一直这样等下去吗?
我在网上查询到了信息时报刊登的这个信息了,是3-17日发布的,全文如下:
存折不离身莫名少了三千
大洋新闻
2008年03月17日
来源:信息时报
作者:段一鸣
时报讯(记者段一鸣实习生何剑辉)昨日,住在石井的齐先生向本报反映,一个多月前,他银行卡上莫名被人划走了3000余元存款,他将此事反映给银行,并报警处理,但一直未得到答复。
“我一个人在广州工作,银行卡和存折都没有离过身,怎么就被人转走了3000块钱呢?”齐先生告诉记者,今年2月2日他去银行取钱时,
发现银行卡上竟只剩下了8分钱,而据其所知其卡上本应有3000多元。于是他便到银行打了清单,发现他的卡上先后在1月17日与2月1日被人划走2850元与180元,而其在这段时间内根本没有进行过任何转账交易。他注意到在这两个转账后方都写着“中间业务后台方式”的字样,他询问银行工作人员此为何意,银行工作人员却答不上来。之后他报警处理,但事情仍未有任何结果。
记者就此事拨打了该银行服务热线,接听热线的工作人员在调查了相关资料后,确认齐先生所述属实,但其表示此事需要银行配合警方进行调查,因此需要一些时日,其余情况他也并不清楚。(报料人:齐先生奖50元)