让我牵挂了近两天 。。。。。。

广州旺佳陶瓷家饰**郭利平**飘流平

提要：停电了，开启了发电机。下午6点了，48个陶瓷杯子而已，却是5个贴花师傅加班干，3把风扇吹干它们，2个钟头烧制好。。。。。晚上9点前装车。。。

脑子里面尽是陶瓷杯陶瓷杯在打转转，一直看时间，心里面满急的。答应了客户的陶瓷杯不知道到了广州没有，生怕出什么意外。

看看货运站11点了还没有打电话来，总是放心不下来。

打回厂里面电话，问昨天出货情况。

厂里面回复，货运每天两班车：一班20点，一班23点发车。

厂里面是20点多装货的，估计是第二班车了。从潮州到广州的路上应该是约10来个小时，那就是差不多了。

果然，这个时候货运的电话来了，我马上安排车子去装货。

心里面真的很感谢厂里面的配合的。

事情是这样的，我昨天客户就是为了定到我的陶瓷杯，早早一开门就来交货款，希望能够优先安排他的货。

由于这一批货是很紧俏的，常常断货，我这边也没有存货。

客户本来要300个陶瓷杯子的，就是连厂里面也只有4箱了，共192个，连我的样品算上凑够200个先给客户吧。

昨天说好了，今天来提货，结果客户刚给完我货款就接到厂里面的电话。

说是，非常抱歉非常抱歉，仓库的人点错了，都被其他的客户定好的货，不够给我就是了。

我傻眼了。最怕最怕就是这样的情况。

一个客户要得急，还要上门来提货。

二个客户自己给了钱，还钱麻烦不提，我这个客户也是定了货给他自己的客户的。。。。哎。。晕了。

我说，尽量解决吧，和客户说好了的，否则不是我难办，我这个客户也难办，他没有办法面对他的客户。

厂里面说尽量解决问题，过几分钟回复我。

回复来了。说，这样吧，不急的话好办，第二天我们就有货，急的话，厂里面的样品还有部分挑出来的有一点点瑕疵的也凑上，刚刚好，这样看行不？

我只好如实和客户讲明情况，客户也非常不希望是这样的结果。确实有的客户可以接受的，不过也理解啊。再继续想办法吧，昨天说到这个时候，已经是下午的5点钟了。

我有点像热锅上的蚂蚁，本来就性急的一个人，禁不住很是火爆爆的。。。。天啊，今天若是不发货，明天就失约了啊。

烦死了，怎么办啊？！！

厂里面还反映，潮州现在是用电高峰期间，经常轮流停电，一般厂里面都有发电机，不过大功率的机器就无法生产，像烤花窑就烧不了。。。。只能交叉生产.

最后，里面终于决定特别情况特别处理。就算是几十个杯子，亏本也要兑现承诺。

这个就是厂里面给我的留言，大家看就明白了。

冬冬08-04-18 09:57:23

叫了5个贴花师傅，赶48个杯子。。。3把风扇吹干它们.
2个钟头烧制好。。。。。晚上9点前装车。。。

郭利平(2008-04-18 09:58:18):

感动，真是太好了，非常感谢！！

冬冬(2008-04-18 09:59:08):

是我们工作疏漏...我们有更多的歉意

冬冬(2008-04-18 09:59:25):

幸好赶得上昨晚的货车

郭利平(2008-04-18 09:59:28):

太难得了，无论如何非常感谢。

【所以终于今天上午我收到货了】

刚才客户来了，本来昨天说了得验货的，不过，我主动要开箱的时候，客户连忙制止，不用了不用了，相信你相信你。。。。呵呵。

200个杯子，从昨天上午客户来下单到今天14点客户开车来取货，心里面真的是很感慨。

最感慨的还有就是，刚发走这批货，我的老客户来补货：10箱陶瓷杯，每箱72个装，共720个，又是不能马上发货。客户说，钱已经打款到账上，你有的货先发，欠的等货有了再发，

都合作那么久了。理解你，也了解你，你安排就好。

感动啊！！

有厂里面这么好的配合，我就好做多了。有客户们这么支持，我就更好做了。

生意要做得好，大家相互支持，相互理解和配合少不了啊。

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