大家好!这是我们公司前段时间的一个业务培训专题。《一个成功业务员的七字经》,我觉得还不错。在此给大家分享以下,诚邀各位朋友探讨指点

一个成功业务员的七字经:胆大、心细、脸皮厚。
第一节——胆大
这点是要求我们作为一名业务员,必须要对你自己有信心、对自己认准的目标要有大无畏的气概,怀着必胜的决心,然后主动积极地去争取。就如我们目前有很多的例子:比如***公司谈好要订**东西的。价格各方面都谈好了,到后来却往往因为一点点小事,落得个竹篮打水一场空。等等事例告诉我们,在网上、在任何地方。什么样的客户都有,我们无需对一件事情而耿耿于怀,不然即影响情绪又影响我们的生意。想想这又是何必呢?偌大的市场,我们也有选择的权利。因此,不管是做什么,天上都不可能掉馅饼,你不主动走出去找客户,不主动积极的去和客户沟通,客户怎么可能来直接的找你呢?由此可见,你永远都不可能有骄人的业绩。就如我们经常所说:用你的微笑去面对客人,天天问自己:今天你微笑了吗?今天你对谁微笑了?
那么作为一名优秀的业务员,怎么样才能使自己" 胆大”?
1、对公司、对产品、对自己有信心。一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我永远是最棒的!生活是由自己创造的,人生的舞台属于我们自己,没有谁能够改变你什么,只有我们自己。因此,你说你行,你就一定能行。没有什么不可以!
2、在拜访客户之前要做充分的准备工作。一定要注意检查自己需备的资料是不是都带齐?自己的形象是不是令别人无可挑剔?走起路来是不是挺胸抬头?自己的表情是不是很放松?尤其是我们在网上,虽然我们彼此都看不见对方。但是通过谈话,都可想象出、衡量到对方的人怎么样?总之你的谈吐、一言一行。正在通过网络一点一点的传达给对方。因此一定要和气生财,礼貌待人。
3、要有一种平衡的心态。就如我们去追求一个你喜欢的男人/女人。你要想你并不是乞求她/他给你恩赐,而是让他不错过一个可以让她幸福一生的男人/女人;同样我们来面对客户。网上销售。这是一个公平的平台。一定要有这种平衡的心。客户是重要的,我们是同等重要的。如果我们合作,他会为我们带来业绩,而我们会给他带来创造财富的机会。无须去祈求客户什么。公平公正,这样才合作得更长久!
第二节——心细
心细是要求我们善于去察言观色,投其所好。想一想最让客户动心的是什么?你的产品?你的服务?还是你为你的客户做了些什么?总之要多为客户设身处地的想一想。只有你在他的言谈中朴捉到这些,你的谈话才不是成半途而废,而你的目标才不会成为:“水中月,镜中花”。
那么作为业务人员,你的心怎么样才会“细”呢?
1、在学习中进步。只有具有广博的业务知识,你才有敏锐的思想力和洞察力。对产品、对公司、对公司后期的整个运营体系才有所掌握而灵活运用。
2、在会谈中要分清客户类型。多多学习《客户管理系统》软件,把你的客户明确的分成A、 B 、C 、 D 四种类型。然后再根据每个客户的不同情况。一一的跟进、微笑服务。
3、要学会倾听。首先非常礼貌的向对方打招呼,“您好,我能为您做些什么?或者是:您好,很高兴为您服务!……接下来一问一答式的根客户谈判。总之要认真地对待每一位客户。对待不是敷衍,是我们真诚而又耐心的一种服务方式。不要直言顶撞客户,不然你的一切努力,可谓是:“无可奈何花落去,一江春水向东流。”
第三节——脸皮厚
作为一名业务员怎么样才使自己的脸皮厚起来呢?
1、永远要对自己保持十足的信息。当一个订单如果没有能成功交易的时候,这里面有多方面的原因及因素。要想一想并不是自己的能力问题而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是对客户有可能不适合。只要我们凡事尽力就好,没有成功可能还有下次合作的机会。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定有成功的一天。不要老总是沉沦在低落的情绪中。相信自己,重新再来!
3、要不断的总结自己的成功之处,要不断的挖掘自己的自身优点。每个人都有自己的独到之处,没有谁一生下来就什么都会的。你不学就永远不会,而你学了,什么时候你都会。人要不断的学习,总结。要活到老学到老。要在每一次的失败或成功中进步。要多想想,这个单。你失败了什么?你成功了什么?你为什么失败?你都百分百的去投入了吗?不要给自己找任何的借口,不然你就永远没有成功的一天。
4、要正确的认识失败。俗话说:“失败乃是成功之母”!这一点绝对是真理。每个人在成功之前都会去经历很多次失败。要敢于去挑战自己,不害怕失败。以一颗平常心去对待失败。对失败一笑而之, 轻松潇洒的往前走,有一天你一定会成的
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不错!正在学习!胆大,心细,脸皮厚!是一个好的业务员必不可少的因素!
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你说的那些 我都能做到1 但是唯一做不到的 就是脸皮厚!!!
我相信用心 客户也会理解的~
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