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楼主回复:39浏览:4558 如何防范客户套价?

发表于 2009-11-06 14:26 版主奖励:10点
    当客户来网上询盘或电话咨询时,有时是故意套价。他们可能是供应商的同行,也可能已确定合作方,只是比价而已。在网上贸易中,客户通常会用以下方式询盘,如何来判断、识破对方套价呢?


1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写"询价单",发送"询价"。
在报价前,仔细查看"询价单"尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不理。例如可回复:"要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费购买样品……"。

2、通过贸易通立即询价或发送"询价文件"。这时,切忌欣喜万分即刻报价。
1)可通过"贸易通"询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。
2)详细了解对方基本信息,查看"网络名片"、"商友档案"以及"公司介绍",迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可通过贸易通深入打探对方,或要求直接电话、当面接洽。
3)要求对方发送"公司注册、工商执照等"扫描图片或"询价单"。

3、有些客户会在发送"询价单"时选择"手机短信"进行询价。或直接发?quot;询价内容",或短信留言提醒查看询价。
遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不接您的电话,便有所可疑。

4、直接打电话、E-mail或发传真询价。
如果对方仅以电话询价,不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分套价者会事先印好询价格式,然后填上您的单位名称,需求产品品名,漫天散发,广种薄收,引您上当。看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔进废纸篓!

综上所述,判断对方是否套价,最重要的就是验证身份。除了上述方法外,还可以:
1、要求对方传真公司资料、公司营业执照,并注意传真件中对方公司的信签。
2、在网上搜索"公司库",查找并浏览客户"公司介绍",了解对方详尽资料。
3、如果对方是"诚信通买家",便可以登陆对方"企业采购网站",查看"诚信通档案",验证身份。
1)详细查看公司介绍、求购商机和诚信通档案,对客户诚信做出判断。
2)浏览"诚信通档案",了解买家信誉度,判断是否可信。
·查看"A&V身份认证",判断"该公司是否合法存在"、"被认证公司的申请人是否存在"以验证真实身份;
·查看"荣誉证书及称号"和"资信参考人",判断客户信誉度;
了解客户在阿里巴巴的活动记录以及会员评价,根据第三人的真实反馈,确定对方采购行为的真实性和美誉度。

修改于2009-11-10 14:48:37被推荐为资讯
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-06 14:41

感谢分享经验

多交流有好处

防范于未然

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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-06 15:46

多方核实!

绝不给“不明身份的客户”报价---我们的报价原则!!

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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-06 19:00

我觉得,如果一心要买你的产品客户,他询价前会问题产品相关很多内容,尤其是技术含量高产品更是如此,如果一来就要你报价,90%是套价的。
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-06 19:17
我怎么觉得,该怎么报价就怎么报呢?他套他的,我报我的。现在价格都是比较透明的,假如是真的客户呢?错过这个单,,,,,,,还要再等五百年啊
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-06 20:00
我觉得,该怎么报价就怎么报呢?他套他的,我报我的。现在价格都是比较透明的,假如是真的客户呢?错过这个单,,,,,,,还要再等五百年啊我同意你的说法,现在做什么都是货比3家,谁家低谁就做了。
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-07 18:28
每天那么忙,就像上位楼主所说该怎么报就怎么报,也没有多少可隐瞒的。我想没有那个人天天那么无聊就是在报价图的是什么浪费时间和生命。
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-09 14:48
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博客营销是明一个完整的过程的,首先是兴趣--你要设计一个东西或模式吸引博友,让他关注你的博客,在你的博客里为他提供价值;然后是信任--博友由于在你的博里得到价值,所以对你产生信任,他会给你留言,在评论里给你感激,这就是客户见证,又能吸引更多的博友来关注你;继而以是依赖--由于你持续地提供价值,你的博客就会吸引一批忠实的粉丝,他们对你产生了一种依赖感,这时候他们才会关心你做的事情,了解你的产品和服务;最后是购买--顾客的购买不是因为你产品好,比你产品好的有的是,顾客是因为信任你才向你购买的,这时候你要为顾客提供物超所值的产品或服务,让他感觉值得,进一步放大顾客的需求指数,持续地产生购买行为(博主http://blogvip.blog.china.alibaba.com)
回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-09 14:58
多谢分享
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-09 15:01
丁先生的故事深深地感染了我,更让我明白了一个做生意赚钱的经典,他说:"该赚1毛钱的时候,你赚1毛1可能会饿死;该赚1毛钱的时候,你赚9分钱可能会撑死。"(博主http://yiming007.blog.china.alibaba.com)
回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-09 16:23
总结的很好 支持一下  呵呵
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-09 16:51

像这么做还能有客户愿意接受你的报价?

我不知道贵公司是什么行业的。

反正在我们这个行业目前价格都很透明了。

每一个询价我都如实报的。也不知道哪些是同行,哪些是真客户。

不过倒也有同行用自己的贸易通联系我的。也有纯粹是交流的。

不过我还是希望有需要的再来询价。

毕竟这是个快节奏的社会,你在浪费了别人时间的同时,也浪费了自己的精力。不如多想想如何赢得客户。

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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-09 16:58

....太专业了呵呵。。。。不过我经常帮别人采购东西。。。什么样的都有。不是很专业。怪不得经常没人回复我。

 

回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-10 16:37

各位朋友,这篇文章不代表我个人的观点,里面所说的也并非全对,我只是从网上转过来,让大家分享的.

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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-15 22:23
多交流多学习多防范多进步
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回复:回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-15 22:47
以下是引用河南黄河锅炉在2009-11-06 19:17的发言:
我怎么觉得,该怎么报价就怎么报呢?他套他的,我报我的。现在价格都是比较透明的,假如是真的客户呢?错过这个单,,,,,,,还要再等五百年啊


确实是这样的,有时该报价时还是来报.(博主http://fangzhikun99.cn.alibaba.com)

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心如梦绳带加工厂,生产手机挂绳,手机13728926001传真:0755-28879998http://fangzhikun99.cn.alibaba.com

回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-16 21:25

最好给他个很不实际的价格

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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-17 09:12

麻烦,不过实际操作久了。。。OK

回复:回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-17 13:15
以下是引用河南黄河锅炉在2009-11-06 19:17的发言:
我怎么觉得,该怎么报价就怎么报呢?他套他的,我报我的。现在价格都是比较透明的,假如是真的客户呢?错过这个单,,,,,,,还要再等五百年啊

我也觉得,唉,生意难做呀,套啥套呀?
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-21 23:29
很不错,学习了!
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-27 21:19

每个人都有自己的观点,不过该报价的时候还是要报价,宁可被人套价,也不能错过一个客户!http://company.china.alibaba.com/athena/luckyjuly.html

回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-29 12:11
对自己价格没信心的人就怕被套价。买东西当然货比三家啊
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南京顺鑫纺织厂,生产各类亚麻坯布。顺鑫让您放心

回复:真金不怕火炼! 发表于2009-11-30 12:22
以上有几位朋友说的很好:对自己价格没信心的人就怕被套价。买东西当然货比三家!做生意讲的就是诚信,明码标价,优胜劣汰,真金不怕火炼!藏着掖着的人,不是奸商也是土包子。
还有两条:
.要充分善用网络多媒体通讯(语音,图片,图像),QQ,MSN,Skype的通讯能力和水品远在一般的电话之上;
.优质服务:
-           销售工作专业化:充分了解和展示自己的产品,迅速相应客户问询,一次能说清的不要留到第二次(由于一次不到位,也许就没有第二次了),如若只是在那里判断客户真伪而不予理睬,那真是愚蠢直至!:
-           报价资料标准化:批量单价,产品的功能质量说明,相关图片,售后服务,相关物流,支付方法说明等资料清晰规范。
祝那些优秀的销售们Good luck!
采购员
回复:如何防范客户套价? 发表于2009-11-30 15:38
多方核实!

绝不给“不明身份的客户”报价---我们的报价原则!!
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常州市信达塑料电缆盘有限公司,国内最早、规模最大、专业生产塑料电缆盘的企业。唯一经日本神户制钢认可的动…

回复:如何防范客户套价? 发表于2009-12-01 12:48
满有把握坚信:每个人都有自己的观点,不过该报价的时候还是要报价,宁可被人套价,也不能错过一个客户!
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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-12-01 16:15
广州市金誉电器实业有限公司 是骗子,大骗子
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电话:13247514003 
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说是卖电器,取暖器,电饼铛之类,骗我把钱打过去后就玩失踪,打电话不接,发信息不回,我化成另外一个人跟她联系,她继续行骗,骗我了1350元, 请相互转告,不要让她继续行骗
回复:如何防范客户套价? 发表于2009-12-02 10:26
就怕就是这样的人,我们以前也碰见过这样的,真是可恶
回复:如何防范客户套价? 发表于2009-12-07 16:46
我觉得楼主适合搞情报工作,照你这样什么生意也做不成,大家都你防我防,做生意实话实说,能做就做,不能做也不强求.不是你一家在做,行情都很透明.你以为还在搞地下工作啊.
回复:如何防范客户套价? 发表于2009-12-13 22:56
真诚相待
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本公司在南京专业生产:钢铁包装托架;木托盘;木包装箱;欢迎广大新老客户光临洽谈!祝合作愉快!生意兴隆!

回复:回复:真金不怕火炼! 发表于2009-12-14 00:27
以下是引用renxmjp(ID)在2009-11-30 12:22的发言:
以上有几位朋友说的很好:对自己价格没信心的人就怕被套价。买东西当然货比三家!做生意讲的就是诚信,明码标价,优胜劣汰,真金不怕火炼!藏着掖着的人,不是奸商也是土包子。
还有两条:
.要充分善用网络多媒体通讯(语音,图片,图像),QQ,MSN,Skype的通讯能力和水品远在一般的电话之上;
.优质服务:
-           销售工作专业化:充分了解和展示自己的产品,迅速相应客户问询,一次能说清的不要留到第二次(由于一次不到位,也许就没有第二次了),如若只是在那里判断客户真伪而不予理睬,那真是愚蠢直至!:
-           报价资料标准化:批量单价,产品的功能质量说明,相关图片,售后服务,相关物流,支付方法说明等资料清晰规范。
祝那些优秀的销售们Good luck!
采购员

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回复:如何防范客户套价? 发表于2009-12-15 10:33
 骗子公司
 我会告诉所有的人,你在横江市场卖东西的
 有一天你就知道是怎么死的
 
 我老乡的钱那么好骗啊

 还有一个什么徐东强的骗子,也是你们市场的,卖鞋子的, 这2个都是大骗子,请大家被骗的钱赶紧到横江市场去找他们啊

徐东强是卖鞋子的, ;梁宏敏是卖日用品等的,我老乡已经找到他们了,

请大家赶快去找他们要回被骗的钱啊,,,,

查看更多资料 梁鸿敏 先生 (批发部 经理)  
 在线洽谈
电    话: 86 0769 82061288 
移动电话: 013549260855 
传    真: 86 0769 82061288 
地    址: 中国 广东 东莞市 茶山镇横江电子工业区 
邮    编: 523000 
公司主页: http://www.lianghongmin8.com.cn 
http://lianghongmin8.cn.alibaba.com 

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