-
- 商人论坛
- 商人论坛-阿里巴巴以商会友
楼主回复:64浏览:9872 
丫头一言堂之如何细致跟踪客户原创连篇荐
发表于 2006-07-29 15:47
版主奖励：30点
在上一期的丫头一言堂谈到了如何在展会上得到一个新客户的名片后，写好第一封推广信，在写好第一封推广信后，有些人很幸运可以得到客户的回信，但是更多的情况是，邮件如同石子石沉大海了无音讯，这个时候一定不可以放弃，因为得到一张客户的名片并不容易，机遇往往就藏在这些名片后，所以如果细致地跟踪客户被提上了议事日程。
到底该如何细致跟踪客户呢？在这里，丫头根据我积累下来的一点经验，和大家一起来分享。
1.稳定和及时的跟踪
一般来说在写第一封推广信的时候就已经将每个客户的背景大致了解过一次了，也应该对哪个客户是重点，哪个是次重点，哪个是一般级别的有了一个大概的印象，因此在跟踪客户时也应该按照客户的重点程度来。
对于重点的客户，在写完第一封推广信后，如果没有收到回信一般在三天后可以再发一封诸如问候的信过去，问问客户是否已经回到他的国家，问问客户时候已经收到你的邮件和对你的邮件有什么看法等等；如果还是没有回信，再一个三天可以发点你产品的简单介绍配上醒目的图片等等；如果这样还是没有回邮，可以考虑能够给客户打个问候的电话。
对于此重点的客户，基本上可以同重点客户，只是时间上不要如此紧密，以免让客户反感。
对于一般客户，第一封推广信后，可以保持一个月一封邮件的跟踪。
2.跟踪信应该写些什么？
就我的经验而言，通常我在跟踪客户的时候，会时时更新我产品的目录，有了新产品面世都会及时发给这些潜在客户；另外，在平时都是多注意客户当地的一些情况，比如有了什么节日，发生什么重大的事情等等，这些都可以作为和客户联系的手段。
3.还应该注意的事项
跟踪信有时候会给你带来惊喜，但是没有带来惊喜的时候，外贸人应该用一颗平常心来对待日常工作中的每一封邮件，不断的积累是成功的基石，如何让没有成交的客户成交？如何让客户记得你的产品？这些都凝聚在你的每一封邮件中，多点耐心和坚持，就会离成功更近！
更多丫头外贸文章分享请登陆http://blog.sina.com.cn/u/1230869240，跟丫头一起外贸生活的喜怒哀乐！
| [外贸实务] |  |
丫头一言堂之如何写好第一封推广信 | 55/1235/16330 | 2006-07-10 16:46:00 |
| [外贸实务] |  |
两年从外贸业务员到外贸主管（连载) 最新整理篇 | 82/6229/1138 | 2006-04-15 15:12:00 |
| [外贸实务] | |
因为喜欢，所以坚持！ | 52/1541/3341 | 2006-04-07 17:40:00 |
| [外贸实务] | |
和1位阿里网友的邮件沟通：明天会更好（丫头原创，强烈推荐） | 79/7339/5936 | 2006-03-29 11:19:00 |
| [外贸实务] | |
我的外贸第一大单USD$98,000（刷新以前记录USD$64,000） | 31/1902/3464 | 2006-03-27 21:03:00 |
| [网上贸易谈] | |
两年，从业务员到外贸主管（连载） | 31/2918/2241 | 2006-02-27 11:43:00 |
| [外贸实务] | |
酸甜苦辣-盘点我的2005外贸生涯 | 37/2998/5968 | 2006-01-11 11:20:00 |
修改于2006-09-19 15:59:47
edit
更多原创直接登陆
http://blog.sina.com.cn/alwaysbluesky
…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-30 08:17
谢谢楼主．学习
生产印染布，印花布，可做床上用品和家纺．
http:www.youfangtextile.co…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-30 08:53
可以借鉴和学习，每个人的成长的过程都是一部小说，小说的情节总是跌宕起伏，小说的内容总是
发人深省，我们能做的就是把人生这部小说写到圆满为止，让人生无憾，让快乐无限。
莘莘学子上
傲不可长，志不可得，乐不可极，欲不可满。
快乐的秘诀: 好肚肠一根，慈悲心一片，温柔半两，道理…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-30 09:08
努力学习中．．
我公司专业生产各类阻燃纺织面料（永久性阻燃装饰面料、阻燃毛毯、阻燃工作服面料、非耐久性阻燃面料、…
-
huayuejixie
- 打个招呼 秀才三级
- 6楼
- 复制 引用
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-30 11:05
值得学习啊，
本公司生产各种型号蜂窝煤机及配套产品，Y3180H型滚齿机，Y31125ET型滚齿机，欢迎订购！
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-30 11:57
hao ding
如果您是从事注塑模,吹塑模,五金压铸模,手板样制作的,欢迎加我入您的好友!
^_^ QQ: 4…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-30 11:57
The big belly can permit, permitting the difficult in this world permits its matter.
Smile often open, smiling the funny person of the world.
Smile often open, smiling the funny person of the world.
The big belly can permit, permitting the d…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-30 23:48
厉害啊!学学真不错!
上海五湖春茶叶有限公司，长期生产销售白芽奇兰、安溪铁观音、玫瑰花茶等名茶,兼营茶具, 工艺品、字…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-31 09:36
你的感觉应该是很成功。恭喜你！
江阴市昌达气体分离机械厂
诚信通档案： http://zdx111.cn.alibaba.com
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-31 13:21
多谢了！
我们是一家专业生产纸箱,彩箱,画册,礼品袋,不干胶贴,等的生产厂家.手机:13724097325网…
- searching2006
- 打个招呼 书生三级
- 16楼
- 复制 引用
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-31 14:46
学习一下。
红樱桃饰品开张啦！每一件都是精心挑选、物美价廉。欢迎大家常光顾，多多支持！
http://stor…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-31 16:50
好好顶一下！努力学习高手们的经验
专业生产桑拿设备！蒸汽／远红外桑拿房，足浴桶，桑拿带．hattp//cndingda.com
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-31 17:01
楼主好强
厦门---中东**南美**欧洲**非洲**北美国际海运,赐载热线:0592-2613492或0136…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-31 17:25
楼主,跟踪信怎么写啊,总感觉老催着客户脸皮太厚了,
可不催他他就是不回复,
真的没办法
学文的
也不会做什么EXCEL跟踪表
一般报完价后就不理它了
虎落平原遭犬欺
落架的凤凰不如鸡
有旦一日毛扎起
凤凰是凤凰,鸡还是鸡
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-07-31 21:40
我很想看~~~可是谁能告诉我为什么看楼主的东西那么费劲呢,要拉好长才能看完一行,眼睛都花了.大家都是这么看的吗?还是有什么方法,转换成普通页面来看啊~~~~~
我公司是一家专门从事TV,DVD,VCD,以及多功能遥控器生产的重型厂家.希望有机会合作! yan…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-08-01 14:03
这么多的好文章啊！我好好研读一下！
上海五湖春茶叶有限公司，长期生产销售白芽奇兰、安溪铁观音、玫瑰花茶等名茶,兼营茶具, 工艺品、字…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-08-01 15:09
写得的确不错，值得重奖，至少50分。
***********************************************
摆…
- michelle123
- 打个招呼 秀才一级
- 26楼
- 复制 引用
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户 长…
发表于2006-08-01 17:38
顶一下了！！
需要国外木薯淀粉的联系人联系我！
www.deyuandevelopment.com
供应印度产椰子纤维！
TEL:86-411-84640369, FAX:86-411-8464…
回复:丫头一言堂之如何细致跟踪客户原创…
发表于2006-08-01 17:50
学习了,不错啊!
广州邦杰斯广告设备有限公司专业提供以下广告设备、写真机、雕刻机、刻字机、数码印刷机、喷头墨水…
更多原创直接登陆
http://blog.sina.com.cn/alwaysbluesky
…