大家好,这几天我遇到了这样的一个外贸公司,我现在很郁闷,所以把故事写出来让大家来评评理,看一下我写得这个题目是有点过分还是有点真实呢!
事情是这样子的,因为我们公司是做圣诞灯饰的厂家,圣诞节一过,大部分的业务都没有了,只有做做一些小单子,主要是做样品找客户,为明年的业务做准备的时候。所以这样一来如果有一个新客户主动找过来那是很高兴的事,事情也就是这样,我按到了一个自称是厦门那边的外贸公司业务员的电话,说在我们公司的网站上看了我们的产品与他们公司求购的产品很相似,经过电话一交谈他们的这种产品我们也可以做,只是有部分配件的问题,这样一来谈得比较好,她说她要先研究一下我们网站上的产品先,之后再联系我们,我一想也好啊,就说可以,然后挂电话,第二天又收到她的电话,说她看完了我们的产品,觉得有几款产品符合他们客户的要求,希望我可以给他们报价,我当时就迅速对指定的产品进行了报价,她就和我说先给他们客户看看先,有消息联系我!
后来过三四天,他说他们客户对那几款产品比较感兴趣,并向我说了一下客户的要求,我感觉到我们的产品还是在有些地方做到与他们客户要求一样的还是有困难的,就如实的向她说明了问题的所在,她表示目前是没有关系的,只要客户下单后能改正过来就行了,我说这个是绝对没问题的。她就说那就要我们先给他们打样,我也如实地说了打样目前达不到他们客户的要求的,只能按照我们的现在的做法做几个样品给他们参考一下,她当时也很爽快地说没有关系,他们也想先看看我们的产品先,因为她说他们对我们的产品比较感兴趣,说我们的产品的效果非常好!这样一来很完美,那就先打样好了,我也和她说了我们公司要收样品费的事实,她没有表示任何异议,商量了一下样品费用的收取方式后,就达成了协议。
但是事情很不凑巧,因为我们公司是私营企业,我们的财务就是我们的老板娘,她平时上班想来就来,不想来一个星期见不到人的,有的时候月底发工资的时候来一次,当然也没什么大碍的,所以我们平时有什么公差费用都是到月底结的,本来按照正常样品费也是打到公司的帐户上,这样一来比较安全,而且如果是公司帐户,诚信度也会比较高的,但是我们业务部的经常联系不上财务查样品费是否到帐,我们又怕耽误了客户的事情给客户留下不好印象,就和老板请示使用一个专门的帐号用于收取打样费用,老板也同意了,最后由我们样品开发部的技术员办了一个建设银行的网上银行卡方便查询,只要客户样品费到帐了,如果我们样品已经做好,就迅速给对方寄出去。当时我也和这个外贸公司的业务员说了这个问题,她说最好给一个公司的帐户,不过也没关系,我就强调让他们注册一个支付宝帐户,用支付宝好一点,她就说她们没有,不方便,而且说用个人的算了,我就把这个帐号给了她!
第二天就收到了她的电汇单传真件,我也没注意,就通知我们技术员准时查帐,然后技术员过了一天和我说样品准备好了但是我说的那个外贸公司的样品费根本没过来,我就马上打电话到这个公司问,她和说已经打出来了四天了,让我好好查一下,我也希望他们那边也查一查,最后银行给我们的消息是电汇遇到双休日要延长2-3天的时间到帐,我们又等到了第六天,她自己打电话过来了,我告诉她是真的没有到帐,她说她问一下她们财务去!
后来她和说她自己搞错了,把我们这个帐号搞成公司帐号了,我一看电汇单传真件,果然错了,居然把我们的帐号的户主写成了我们公司的名称,她就说重新打算了,说她会让他们财务用私人帐户给我们汇款过来,我想这样也行啊!
又过了三四天,样品费用还是没有到帐,本来我是想先给他们先寄出去样品的,这样一来我自己都害怕了,汇款好像半个小时就到帐的吧?要用三四天时间嘛?也听说过厦门那边骗人的外贸公司很多,看样子幸好我没有先寄出样品,虽然不是钱多少的问题,但是如果随便被他们骗一个样品好像对公司来说影响会有很多的!
然后就是我们老板知道了这事情,就让我小心点,说像这种情况就不要理他们了,虽然钱不是很多,但是他们样品费要是不过来就不要给样品,既然老板说了,我也觉得可以,也就不管它了,但是过了几天,那个外贸公司的她又打电话过来了,问我钱到帐了没有,我和她说没有,她居然用好像是我故意骗的口气说不会吧,都这么多天了啊!我想她这样子也可以理解,可是样品费真的也是没有到帐也是一个事实,我就和她讲了一下,她还是和说问一下她们的财务,然后还说等一下把她们的公司地址传真给我们,以便于我们寄样品,收到传真后,我一看传真上的公司便笺单倒也做得很正规,感觉也不想是假的外贸公司!但是不管真假,样品老板说了不给寄我想也不能轻易放弃自己的底线的!
然后就是过了好几天,她又打电话过来问这个问题,当然还是没有到帐,她就说不可能,因为我们用私人帐号先的,当然我们有责任,她底气说话很足的,害得我都不知道怎么说了,最后被搞火了,就说把我们公司搬出来说了,我说我们一个公司也不会骗你们几百块钱的,到了就到了,没到就没到,我们在阿里巴巴上还有诚信通,五年了,(说到这里特别提醒一下,他们一直没有用任何贸易通之类的会员号与我们聊过,而是直接给了我一个QQ号,外贸公司不用贸易通的可能性比较小吧!)然后这样一说她也没办法,说再去问一下财务,最后直接是财务过来说话的,说钱直接汇款给我们的,没有转帐的什么什么的,我当时都好像觉得我真的黑了他们钱似的,可实际我们真的没有!
最后她们的财务说到也没什么好说的了,居然说我们不给他们公司帐号,才搞得这么麻烦。还有因为我一直把我们老板那个帐号当作公司帐号的,给了他们之后他们又发火说这个号不行,怎么还是私人的户名,其实我是真的没有想到,公司帐号当然是用公司名称开户的喽,我自己嘛这方面还真的没有注意,又被她们将了一军,说我又给了他们一个私人帐户,到时候搞错了又怎么办!还说如果前一批样品费到你们那个私人帐号一定要把样品费用退还给他们!我就当然会的。等我把公司的正式帐号传真给他们后,我想肯定又要过好几天才能收到他们的电话而不是样品费用了吧?
好了大致情况已经说完,现在来分析一下吧!从一开头到最后,我觉得有很多地方让我怀疑:
第一,第一次电汇没成功是情有可原,是因为他们把个人账户填成公司帐户电汇,当然到不了帐喽,不过我也事先提醒过她,她也能这么容易的搞错,还是有两种可能性的;
第二,我当时也是和她说明了是个人帐户,她没有表示异议,不过我们以前打样都是这样的,很多客户也没有异议,后来样品100%到了客户手中,客户很满意的同时也证明了我们可不是骗人来的啦!那么她们不想付样品的话也可以明说的嘛,那她们也没有异议,因为我们的样品费用收得很低的,只是按实际出厂价的1.5倍收取的,我公司没有从中赚一分钱,也不会说一个公司从一个样品费用中赚钱的,那改用她们用现金汇款怎么会到不了帐呢,我觉得这一点很有文章,因为现金打私人帐户在国内很少说有这种可能性的问题发生的,况且我和她们说了钱没到帐的情况后她们后来居然说重新给我们打,如果按照人的正常思维来说,谁都不愿意为了几个样品付两次费用的,一定会积极地去调查,而且会协调银行把钱转过来的她们居然还假惺惺地说如果到了让我们退还多余的那笔给他们,又同意重新给我们打一次,我觉得不符合人的正常的思维,我想第二次他们肯定没有支打肯定是一个事实,不想付样品费用我就无法取证了:
第三,我开始的时候也建议他们使用支付宝,她拒绝了,还有一开始他们也不见议我们用个人帐户,但是到后来她们要了公司帐户之后又好几天没反应了,我不知道厦门那边的银行是办事效率差还是什么别的,那么如果是真的想合作的话,应该不会出现这样的情况吧,除非要骗样品,那也要积极地一点,反正花这么一点钱买样品对于外贸公司来说根本不会亏本的,我们也是会在下单之后全部返还的,那我想这又是怎么一回事呢?
第四,我总结地想了一下,如果他们是真心想合作的,或者想合作但是不想出样品费的,都不可能会有以上情况发生的,估计最好的解释是想骗样品而不想花钱吧,还有虽然上面
有很多迹象表明他们真的是外贸公司,但是这样的公司我想与骗子公司还有多少区别嘛?如果以后真的合作的话那么货款的问题我们能放心嘛?
朋友你们来看这样的事情让你们遇到了你们应该怎么办?
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[YC]第一次页面推荐的一天,竟是成就13个客户询价的一天2007-01-05 21:41:07
【YC】 生产厂商,你也要有发展的眼光啊!!!!2007-01-15 13:43:23
【YC】 手执“阿里帮帮”之剑,看我如何PK快递公司!2007-01-15 13:29:29
谢谢