我和广交会的故事——谈不上经验的经验（YC）

尽量的做好充分的准备，布展要充分的利用空间，特别是标摊，9个平方如果利用的不好就不能充分的展示自己的产品，不能更多更好的展示自己的产品。如果布置的太挤的话加上一张方桌4张椅子就几乎没有多余的空间，再站上2-3个人的话更挤了，客人想进来摸一下仔细的看一个产品都很难。或者一个客人坐下来谈了，另外的客人想近来都没门了，千万别把客人置之门外！

如果你会几门外语那自然最好了，“见白人说白话，见黑人说黑话”，如果不行，那至少准备好英语！现在老外过来中国不象以前，人家现在都不带翻译了，所以你只能靠自己直接跟老外沟通交流。口语很重要,能不能直接跟客人交谈能不能理解客人提的问题并且迅速的做出回答是能不能留住客人的关键因素.如果真的不知道怎么说,至少要抓住客人的大概意思,还有你需要回答的重点.基本上展会上客人都会问跟产品相关的问题，比如纺织行业的可以在产品的规格,成分,门幅,价格,交货,付款,运输等等产品相关以及贸易相关的词汇上重点记一下. 如果实在不知道客人说什么，就请他写在你的本子上,跟他说回去EMAIL给他,回家了就可以用翻译工具了,EMAIL也可以用翻译工具,

对于参展人员来说，千万要做好各方面的准备，比如对产品的了解,对每个产品价格的熟悉,很多时候都是客人问你一个东西价格,然后去翻报价单,可能会找很久,这样给客人的感觉你很不好.如果产品实在多记不住价格,至少要记住大致哪个产品的价格在报价单的哪个位置,尽快翻到报出给客人.

价格上，现在都是信息化时代,价格都很透明了,所以要把握好报价格的尺度。没必要比平时报高直接把客人拒之门外.或者报很低的价格让客人觉得你的质量有问题。不过报价格也可以根据自己对客人的判断适当的调节,但是都别偏离一般市场价格太多.还有大家都有的产品价格可以稍微报的有竞争力点,属于自己特色产品范围的,利润就可以相对打高一点点。能不能吸引客人走进来得看你的布局你的产品特色.能不能吸引客人坐下来谈就得看你的热情,你的专业,你展示出的产品质量特色是否符合客人的眼光了,还有客人随意问你的价格,如果觉得都还合适,让他们对你的东西或者你的价格产生兴趣了,他们自然愿意坐下来谈了，能坐下来谈的客人就成功一半了！

一般客人逛展会都很累的,3X3的空间很小,放个桌子椅子很挤了,客人来时尽量让座(如果人多坐不下的情况下，尽量让客人坐,自方人员站着).如果咖啡茶什么的准备不方便,至少准备矿泉水,瓶装的比较好,小瓶的，干净,也方便客人携带.然后条件允许的话最好准备些零食,比如巧克力牛肉干之类的.会让客人觉得你很细心，同时也可以吸引一些比较谗的客人进来看看甚至坐下来谈谈，也许老天看在你细心的份上掉一两个定单给你也不一定哦，哈哈

最后，最最重要的,一定不要忘记问客人要名片,还有给客人你的名片(要记得带足够多的名片),并且详细记录跟客人交谈的过程,客人问的问题,.客人的要求.你的回答等等。对于不同的客人沟通的情况最好要有标记，比如重点意向的客人打个五角星，比较有发展意向的打个勾什么的，总之自己心里要清楚，这里回来以后联系的时候比较有针对性的攻关。很多东西你当时记的住过后不一定能记住，所以一定要用笔，多用笔！最好每天晚上都能整理一下当天接待的客人，加强一下记忆，回来以后也方便联系！

（个人一点小小经验，不对的地方请多包涵）