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楼主回复:15浏览:745 [103届广交会]+我和会展有个约会

发表于 2008-03-16 10:32 版主奖励:30点

   自零一年六月毕业以来,工作也有六年了,这其中有五年时间都生活和工作在一家私营工厂。这是一家专业生产家具的工厂,每年固定两次参加国际性的家私展销会,因为工厂做外贸的也就两个,我是唯一一个懂英语的(奇怪吧?我的另一个同事做外贸根本不懂英语,看也不会看的),我也就有机会亲自体验这些来之不易的机会。先简单介绍一下自己参展的经验吧。

第一次参加展会的心情是兴奋而激动的,不知道哪些是应该做的,那些是不该做的,所以就需要做足展会前的准备工作。每次参展前老板娘都会特意招开开了一个小会,专门针对参展时所穿的服装和女性化妆情况做了要求,抛开其它的不谈,参展人员首先衣着要整洁,正式,庄重,要做必要的化妆但不能浓装艳沫,业务员要热情,大方,要有技巧地吸引客户到自己的展位上来,来看了就有机会;其次是要对自己的产品了如指掌,这一点做起来可能比较难,像我们生产家私的企业,很多参展产品都是在展会前一天准备好的,作为业务来讲可能还没来得及认识就需要运到展会上去了,这就要求我们做外贸业务的必须在货物没做好时就到车间去熟悉,不光熟悉产品外形,还必须熟悉产品的结构,配布等等;参展前产品的资料必须尽量准备详细,比如报价单,产品尺寸,所必需要布皮样板甚至色板等(对手初入外贸的朋友来说,还应该准备的一个资料就是专业英语词汇,比如自己的产品中有那些特别的材料或优势,在这个行业中一般都怎么用英语来描述,以免在展会现场手忙脚乱,以自己的方式表达了客人又不能理解),以备展会现场客人需要,最后,每个参展人员都应该准备一份可以手写的订单模板,这样现场下单时就可以第一时间得到客人的确认。

展会是一个开放性的地方,客人大都是冲着一些自己感兴趣的东西去的,因为时间比较紧,根本没有充分的时间一家一家看,一个产品一个产品地慢慢研究,这就要求我们参展商以吸引力较强的产品留住客户,并以热情简洁的语言向客人推荐我们的产品,展会上客人想了解的内容也是和产品紧密相关的,比如产品价位,市场走向,可不可以订做,可不可以赠送样板,如果客人感兴趣就会谈及付款方式以及发货问题,这些都是日常我们工作中经常用到的,只是在展会上紧缩了时间和内容,要求我们外贸人员反应迅速,一定要跟得上客人思维才能达成订单。在和客人谈成以后一定要和客人签一份手写订单并请客人签字确认,因为展会上客人肯定不止在你一家询价,而且看完展会基本上客人都已经很累了,可能不记得自己订了什么产品,你有了订单资料就可以以展会以后和客人跟进,这样成功的机会就大大增加。

展会后的跟进过程是整个过程中必不可少的。虽然不是每一份你签成的合约都会成功,但你如果缺少必要的跟进,可能签约了的也未必成功。所以展会后不管自己多么疲惫,第一时间把手中的客人和订单资料整理出来,先跟进有明确订单数量的,然后是有订单意向的,最后是只有名片资料的,以正式发票的形式和客人确认订单,最后是带产品图片的,上面解释过了,客人有可能忘记自己所订的货物,如果你不发图片,客人就会觉得这张单上的内容可有可无,就有可能丢失订单。

这就是参展五年近十次的展会现场经验,希望对新的外贸朋友有所帮助,俗话说得好:知已知彼,百战不殆;又有话说:不打无准备的仗,只要我们做足准备,就一定会有个丰收的喜悦。如果有朋友想进一步和我沟通有关展会的情况,欢迎探讨相关问题.

最新精华回帖
修改于2008-03-21 08:49:44
呵, 自己的沙发自己坐, 先舒服一下呵
sofa

展会。是个好机会呀。不能错过。

stool
这样的分享经验真是难得啊,十分好,呵呵
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天美园艺花盆有限公司是一家以生产多功能自吸花盆为主的园艺公司。此多功能花盆是国家专利产品,由公司自主…

呵呵~ 我们也和广交会有个约会,有时间大家一起来~

 

谢谢分享.
經驗與心得 !
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宇宙寬,恆星顆,地球还有億万年,百歲人生一瞬过. 笑笑笑,何須怒目不平叫? 心透神明腦自通, 坦懷莞爾心光照.

我曾经在一大型企业任职报关助理, 然后五年时间都在家具行业任职外贸工作, 对整个外贸流程, 信用证单据等都操作熟练. 如有新的朋友对这方面的问题的, 可以交流一下. 呵. 知识与人分享, 成功路上有你相伴.
精华回帖
希望大家都成功.
谢谢楼主咯


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以下是引用鱼的天使在2008-03-16 15:26的发言:
我曾经在一大型企业任职报关助理, 然后五年时间都在家具行业任职外贸工作, 对整个外贸流程, 信用证单据等都操作熟练. 如有新的朋友对这方面的问题的, 可以交流一下. 呵. 知识与人分享, 成功路上有你相伴.

感谢你,也感谢楼主的精彩分享,
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很好的经验,希望以后继续发表更多的经验,谢谢。。。。

 

昨天刚从会展会来,今天连广州也一起结束了, 很累.不过很开心,等忙完这几天再来和大家沟通现场经验哟. 如果有朋友有任何关于会展的问题, 都可以在这里沟通的. 呵.
有外贸的朋友认识一下
楼主是个善良温柔的大美女啊,呵呵。。。,好人,绝对支持你。。。
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