伊朗客户要退货

发表：2008-07-08 23:08

楼主

terryhuang
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楼主悬赏:

1点状态：

各位朋友麻烦帮我参考:

5月份出口一票到伊朗 BUSHIRE 港口的货,客户货款都已经付清,单据我也寄给客户,但是客户说他们目的港健康部门说我的货不合格,不允许进关,这是个新客户,我让他做 SGS 检验,和拍照片给我司,以便我确认货物是否损坏,但是他要我自己安排SGS 检验,说他们不能办理,我不明白伊朗是不是真有这种说法和政策,现在我不知道该怎么做,因为客户是确认样品我才发货的,现在要求退货,却不给证明,我不退货他就要将我司投诉大中国大使馆,请问我现在是不理他呢? 还是办理SGS检验???

如有各位朋友帮忙解答,不慎感激.

我的QQ:27278958

[最后修改于 2008-07-08 23:08:32]

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火杰

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第12楼

发表：2008-07-09 12:14

回复:伊朗客户要退货

這是你的客人自己疏忽,
沒有跟海关了解.

那边海关的事情,
你根本无能為力,
只能盡量協助.

如果你對自己產品有信心,
及依足合約程序去做,
那怕他到什麼地方去投訴!

签名档：

宇宙寬,恆星顆,地球还有億万年,百歲人生一瞬过.
笑笑笑,何須怒目不平叫? 心透神明腦自通, 坦懷莞爾心光照.

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chinapust

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发表：2008-07-09 08:18

回复:伊朗客户要退货

LZ你应该先搞清楚为什么不合格.而你立即就要求客户去做SGS检验.这个一定有用吗?我觉得你应该让客户帮忙去海关咨询一下为什么会出现这种情况,应该怎么解决这个问题.

签名档：

专业水龙头弯管生产商

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jamechua

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发表：2008-07-09 08:24

回复:伊朗客户要退货

估计又是伊朗骗子.

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Megan1984

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第3楼

发表：2008-07-09 08:25

回复:伊朗客户要退货

等待高手来帮你解决

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河北信达车业有限公司，专业做自行车鞍座．用诚信做基石，用真心做鞍座．
电话：13293146560　网址：www.hebeixd.com

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WilliamYu

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第4楼

发表：2008-07-09 09:02

回复:伊朗客户要退货

目前的主动权完全在你手上啊。沙发说的很对，你这是做的是关心的让客户去和那边海关沟通，查清楚问题所在，然后咨询可以如何解决。

摆正好自己的位置。

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baker08

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第5楼

发表：2008-07-09 09:12

回复:伊朗客户要退货

楼上的朋友说的很对，我这里支持一下！

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义乌凯瑞达饰品有限公司-专业生产手工编织类饰品（如手链，项链，手环），产品远销欧美及部分中东地区，欢迎新老客户前来咨询洽谈。http://www.smintl.cn 15967983125 0579-86413930

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shijingputao

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第6楼

发表：2008-07-09 11:07

回复:伊朗客户要退货

学习了，支持一下

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机动无限

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第7楼

发表：2008-07-09 11:25

回复:伊朗客户要退货

把事情搞清楚，你如果真遇到骗子了，至少款子你已经拿到了，为了搞清事情情况他们如果采取不合作的态度或是装糊涂，或是一味的恐吓，没必要和他们纠缠，最可怕的事是货你发过去了，款子还没到就要退货，那会很惨，赔的精光。我司就遇到过这样的事！老外中的骗子也很多的！

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丹阳市龙飞机械有限公司集制造、开发、加工为一体，公司拥有车、锻、磨、冲等一整套机加设备，可以按客户要求生产出一流产品。联系人：张先生邮箱lf@lf-machine.com 网站http://dylf47.cn.alibaba.com

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-雨轩-

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第8楼

发表：2008-07-09 11:28

回复:伊朗客户要退货

呵呵，主动权都在你这里，没有什么麻烦的。真正麻烦的是客人那里。

让客人查清到底海关出现了什么问题。并说明会尽力提供帮助就可以了饿。

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春#天

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第9楼

发表：2008-07-09 11:44

回复:伊朗客户要退货

货款都到你手上了，应该是他比你更急才是，你先让客人去海关问清关是什么原因先，不用什么都听客人的。

签名档：

专业办理产地证书、CIQ证书、报关报检、买单出口……

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