以商会友，以会促商，大家下午好，我是主持人冷箫，首先感谢大家在周末时间来参加第四届深圳商友交流会，本次会议由知名网络营销顾问机构博研科技主办，于此同时，会议获得了中国电子商务协会职业经理人管理办公室以及阿里巴巴商人社区大力支持。

深圳商友友从06年元月份到现在已经成功的举办了三届，今天迎来了第四届深圳商友会.让我们用掌声对各位的到来表示热烈的欢迎，衷心的感谢，也感谢大家对深圳商友会一如既往的支持和帮助,谢谢大家!让我们一起度过一个愉快的周末

本届研讨会仍将以中小企业主及企业网络营销相关负责人为主，以企业如何通过互联网发展、创造财富为主题，邀请网络营销专家做专题讲座。

 在会议开始之前，有一件小小的事情需要大家支持和配合，请大家的把口袋里的小秘书也就是你的手机拿出来，请把它轻轻地关掉．谢谢大家！

现在正式给大家介绍我们今天活动的主讲嘉宾。网络营销专家，博研科技总经理，刘延庆老师。

接下来我们用热烈的掌声有请刘总做第一个主题演讲。中国网络营销现状和搜索引擎引擎销销

深圳博研科技在成功举办三届深圳商友交流会暨网络营销研讨会后，于2006年11月26日下午，第四届深圳商友交流会暨网络营销研讨会在深圳山水时尚酒店八楼会议厅胜利召开，本届研讨会由知名网络营销顾问服务机构深圳市博研科技有限公司、中国电子商务协会电子商务职业经理人网络营销顾问认证运营中心共同举办；中国电子商务协会电子商务职业经理认证管理办公室和阿里巴巴商人社区对本次研讨会给予了大力支持；来自深圳、东莞的60多家企业70多位企业代表参加了本次研讨会，深圳市博研科技有限公司总经理、中国电子商务协会电子商务职业经理人网络营销顾问认证运营中心主任刘延庆在本届研讨会做《企业网络营销利器之网站营销》主题讲座。
        国内企业网络营销实践经历近十年发展，企业网站建设一直是企业开展网络营销的主要形式，通过CNNIC连续十八次《中国互联网发展报告》数据可以看出，2000-2003年中国企业在网站建设上经历了一个飞跃发展的时代，中国企业网站数量以每年近20万家企业网站的数量递增，而通过CNNIC《中国互联网发展报告》中2004-2005年的网站绝对数量来看，中国企业网站的在这两年发展明显处于停滞状态；在本次研讨会上网络营销专家博研科技总经理、CCCEM网络营销顾问运营中心主任刘延庆先生从企业网络营销实践和网络营销环境的发展变化角度分析了造成国内企业网站普遍不营销的原因。从现象来看企业网站普遍存在访问量低，有效客户转换率（网站访问者转换成有效客户的比率）低和企业网站建设费用投资浪费高的现象，双低一高是目前国内企业网站营销的主要现状，这种现状也是导致企业网站停滞不前的主要原因。2005年博研科技通过大量企业网站的调查和多年的网络营销实践经验提出企业营销型网站建设思路，在国内网络营销服务领域和中小企业得到了认同与追捧。通过CNNIC最近的《中国互联网发展报告》截止2006年6月31日，国内企业网站数量较2005年有大幅度提升，这也是和整个网络营销发展趋势相吻合。中国中小企业在经历了网站建设数量的飞跃发展后，网站所带来的营销价值受到众多中小企业主所关注，由于国内网站营销思想的落后和网站建设思想的落后导致大量企业网站不营销的局面，通过营销型网站思想的普及，企业网站营销的价值得到了体现，从而我们可以看出，2006年以来企业对于网站建设的投入出现回升，企业对于营销型网站的建设尤其重视。
        在本次研讨会上网络营销专家博研科技总经理、CCCEM网络营销顾问运营中心主任刘延庆先生就国外企业网络营销的发展做了介绍，国外企业在B2B平台的投入与国内企业对B2B的热衷情况有所类似，Emarketing网站的最新一份企业B2B营销报告同时也指出，在针对220家制造业企业的调查中有52%的企业认为企业网站是企业网络营销的重要工具，在美国和欧洲更多企业开始重视网络营销的投资汇报率，从而更加关注企业网站的搜索引擎营销与网站的搜索引擎优化策略。刘延庆先生同时也指出，对于企业网站营销国内企业目前普遍重视不够，主要也是由于国内企业网站营销的指导思想普及不够，对于企业网站如何能够为企业网络营销的开展发挥作用缺乏方法。
网络营销专家博研科技总经理、CCCEM网络营销顾问运营中心主任刘延庆先生在本次研讨会上对于企业网站访问量低的问题和企业网站有效客户转换率低的问题做了分析，对于企业网站访问量的问题，刘延庆先生拓展所有与会人员的思路，重点从企业网站的访问来源上做分析，而不是在没有分析的情况下直接针对企业网站做出不一定符合企业实际的错误判断，每一个行业其访问来源存在差异，而每个一个都有其独特的经营模式，所以，企业网站的访问量和转换率不能用统一的标准来衡量，也不能用统一的解决办法去解决；对于企业网站具有普遍意义的一个数字是企业网站的访问量约有70-80%的访问来源于搜索引擎，针对企业网站的搜索引擎优化刘延庆先生做了精彩演示。
网络营销服务行业从2004年开始逐渐进入了低谷期，综观国内以提供网络营销基础服务的中小网络营销服务公司，大都在经营和服务上出现一些问题，重要原因在于网络营销服务水平不高，网络营销服务行业从1999年开始算起的话也有七年多的历史，但是，7年多来网络营销服务行业的服务水平却没有本质提升，博研科技作为新入行的网络营销服务机构，从成立之日起就坚持做中小企业的网络营销顾问服务，从网络营销的服务质量上下功夫，走出一条特色的中小企业网络营销顾问服务道路。市场证明，提升服务质量，提供个性化的网络营销解决方案并有效实施，同时能够为企业提供网络营销人才培训工作受到众多中小企业欢迎；但是网络营销专家博研科技总经理、CCCEM网络营销顾问运营中心主任刘延庆先生也指出，目前国内能够提供网络营销顾问服务机构的企业并不多，有些不具备网络营销顾问人才的网络服务机构改头换面打着网络营销顾问服务的口号仍然在从事一些非顾问式服务，同时专业的网络营销顾问服务机构的服务费用也不菲，导致更多中小企业接受网络营销顾问服务存在一定的资金压力，博研科技一直在为提供中小企业能够接受得起的网络营销顾问服务上摸索，通过博研科技研发的新产品“网赢通”和博研科技网络营销顾问团队的顾问服务有机结合，博研科技已经在网络营销服务领域做到了以中小企业可以接受的服务费用情况下而不降低网络营销顾问服务质量的水平。
        在研讨会现场所有参会人员都积极发表了自己的看法和提出了具有代表性的问题，以下是交流问题摘录：
        1、 关于企业电子商务人员团队管理的问题？问题的现象是企业内电子商务人员获得信息重复，在处理具体客户的时候会出现抢单，和服务不及时等情况。
        刘延庆先生对该问题做出分析：企业在经历了单枪匹马做电子商务的过程后，一般都会开始建立企业电子商务团队，依我们的经验和成功网商的经验，可以从以下几点来对电子商务团队实行有效管理：
        A、 树立团队意识与公司意识，电子商务人员与传统业务人员不同，电子商务人员更多时候是需要团队作战，需要各个部门的协调发挥电子商务的优势，同时电子商务人员在网络上的一言一行均代表公司形象，每个电子商务人员都需要具备为企业营造网络品牌的意识，团队成员之间要加强协作，对于团队意识和公司意识较强的成员要进行奖励；
       B、 公司针对有效求购信息的统一资源管理，公司可以通过有经验的电子商务人员对于求购信息的搜集、分检、分配做专门的工作，而更多的团队人员只需要负责对分配到的信息做发盘，跟踪，提供服务即可，这样可以避免同一条信息多个电子商务人员发盘和跟踪的问题；
      C 、 统一信息出口，统一管理，所有电子商务人员的报价都需要统一由经理审核，这样可以在最后一道关口控制报价的统一和客户服务的一对一性，同时统一出口也保障了企业在网络上的统一形象，对于团队的建设也好企业的形象也好都有推进作用。
        2、 企业如何能够做到在B2B平台发布的信息脱颖而出，如何能够让自己的企业引起更多买家注意？
        刘延庆先生对该问题做出分析：今天的B2B平台营销环境与几年前大有不同，已经很少行业不存在多家竞争的情况，几乎每一个产品都有上千条信息会出现在采购者的面前，那么如何让本企业所发布的信息和公司能够更有特色的吸引采购者？这是每一个电子商务人员所关注的，我建议大家可以多去taobao.com对个人店主所发布的信息进行观察与学习，我给大家的建议是大家在发布企业产品信息的时候一定要注意产品的USP，即产品的独特卖点，你需要关注一下在你的这个行业这个产品下的十家竞争者所发布的信息，和分析你的这个产品的采购者所关注的产品特点，同时提炼出你的产品的十大优势和特点，以你产品有的竞争者产品没有的（或没有写出来的）而又是客户需要的优势去进行描述的原则，即可解决信息发布吸引买家的眼球的问题；同时我鼓励在阿里巴巴的每个诚信通会员，一定要密切关注阿里巴巴平台所推出的每一新服务项目，比如拍卖，比如底价信息发布，比如竞价，比如采用支付宝的支付，比如采用博客营销与社区营销等，与时局俱进积极配合阿里巴巴平台的新项目可以积极获得平台的支持，同时在更广泛的层面进行企业营销，效果会更好。
        3、 希望了解《网络营销顾问》认证的具体情况，《网络营销顾问》认证和阿里巴巴认证有什么不同？
        刘延庆先生对该问题做出解答：《中国电子商务职业经理人（网络营销顾问）》认证简称《网络营销顾问》认证，是由中国电子商务协会职业经理认证管理办公室颁发证书，中国电子商务协会主管，深圳市博研科技有限公司承担运营的网络营销领域高级别资质认证，该认证分两大级别，专业网络营销顾问与高级网络营销顾问，专业网络营销顾问主要是针对操作层面人员，比如企业网络营销策划，营销型网站诊断与建设，网站推广与搜索引擎营销，网络商务谈判等工作人员；高级网络营销顾问主要培养对象是企业营销有关部门负责人去企业营销副总级别人员，主要内容有企业网络营销战略规划，企业网络营销管理，网络营销资源整合与网络危机管理等内容，培养具备企业级网络营销战略层面的高级网络营销人才。阿里巴巴电子商务认证是由阿里巴巴公司开发并颁发证书的电子商务认证，主要培训内容为阿里巴巴系列产品，具体可以登陆阿里学院了解更多介绍。
       第四届深圳商友交流会暨网络营销研讨会在和谐、热烈的交流气氛中结束，作为中国电子商务网络营销发展的前沿深圳，有承担更多社会责任感的企业博研科技的努力下，深圳商友交流会暨网络营销研讨会将会立足企业电子商务、网络营销实践，持续开展下去，为华南和全国中小企业提供前沿电子商务及网络营销实践经验与发展状况而服务！