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一个做饭阿姨的营销哲学 【营销赢家】
发表于 2007-08-01 22:13
版主奖励：20点
我们公司有一位做饭阿姨，湖北人，年纪40好几了，人也精神，身体那更是没得说了——棒啊！但，她的脾气却甚是暴躁，公司里吃饭时没人敢说三道四的。不过，公司同事们却都喜欢她，而且，我们公司员工辞职时，老板一般很少与员工谈谈的，除非是重量级人物，那才会婉言留才的。但有一次，他破例了！
今年5月份，做饭阿姨家中有事，需辞职回湖北，我们老板竞与她沟通，希望她不要辞职，但她家中有事，不回去处理也是不行的，鉴于此，我们老板特给她批了一个月的假！
您可知道，我们公司请假时间，最长不能超过一个星期！另外，在这一个月之中，我们公司还暂时请了几个做饭阿姨来，但都没做几天就走了，最后二十天，我们公司停了餐，等这个大姐回来之后才开餐。
为什么？因为她做的饭菜好吃？也就大众口味罢了；因为她干净？这是做饭阿姨最基本的要求了。那倒底是为什么呢？
最近，我才弄明白为什么。
那就是：她能记住每个同事的偏好，如果加餐，她会为不同口味的同事，专门做出较符合口味的菜出来，而且不会让其它同事吃这份，做到了公平、做到了满足不同需求，我想，这可能是她之所以受我们欢迎、受老板挽留的重要原因吧！
另外，她为我们打菜时，也是蛮有技巧的，先打一点，然后再打一点，第二次稍微比第一次多点。
这个案例，虽小，不值一提，但我却从中学到了很多：满足不同顾客的需求是何等重要；针对不同个性的员工，采用不同管理方法进行管理，是何等的重要！
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修改于2007-08-02 11:47:32
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发表于2007-08-02 08:16
谢谢各位新老朋友的捧场！剑影在此先，祝各位生意兴隆了！
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发表于2007-08-02 08:53
学习了
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发表于2007-08-02 09:30
知道怎么去满足人们的需求，就像我们对客户一样！只有满足了他们的需求，才可以让他依赖你。
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发表于2007-08-02 11:08
不错的文章！
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发表于2007-08-02 11:27
那位做饭阿姨虽然态度差了点，但那是口直心快，同事们也不会与她计较的。
谢谢楼上各位朋友的支持！
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发表于2007-08-02 13:19
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发表于2007-08-02 15:38
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发表于2007-08-02 16:34
哈哈 不知道做饭阿姨年轻时找老公有什么营销哲学
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发表于2007-08-02 16:40
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发表于2007-08-03 09:27
以下是引用木碗恋冬在2007-08-02 09:23的发言：
一个做饭阿姨的营销哲学
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发表于2007-08-03 09:58
一起学习了！
祝各位商友生意兴隆！
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发表于2007-08-03 12:13
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发表于2007-08-03 12:53
老话说，敬人则人恒敬之。用心了解“客户”需求，主动满足“客户”需求，是对“客户”的最大尊重和爱戴，这样的“经销商”怎么会不受“客户”喜爱和欢迎呢？
说来容易，做饭阿姨不过是把每个员工的饮食喜好装在心里，事实上，又有几个企业或公司可以实实在在的落实在营销工作中呢？
真正把客户装在心里的，我想，他一定是市场上的大赢家！
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发表于2007-08-03 13:22
不错,很好啊!
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回复:一个做饭阿姨的营销哲学 【营销赢…
发表于2007-08-03 13:52
信手拈来，文章谈不上好与不好。
不过，还是24楼朋友的赐教！呵呵，
祝顺！生意兴隆
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发表于2007-08-03 14:59
有点启发
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发表于2007-08-03 19:22
对待不同的人及事物,采用相对应的方式解决.
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发表于2007-08-04 12:20
这位做饭阿姨最会投其所好，迎合对方的心里，在加上她是个心直口快的人，怎能不受大家的欢迎呢？
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