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楼主回复:25浏览:359 客户表示:谢绝推荐,你还会坚持吗?

发表于 2008-01-19 11:38 版主奖励:30点

不知从何时开始,“谢绝推销”的牌子几乎成了所有办公场所的“迎宾”广告。有些不惜成本,制作精良,整栋大厦上百间办公室的门上都挂着统一设计、统一规格、统一制作的“谢绝推销”牌,有的信手写来,一张白纸、几个大字,贴在门上,任其破损,或在风雨中飘摇。还有专门为这几个字制作了金属架的,如同三星级以上酒店门侧的迎宾指示牌,金光闪闪,煞是漂亮。可见,这几个字的确重要。更有甚者--在前台和保安员的脸上,深深打着这几个字的烙印,他们坚决地阻挡着推销员的脚步。

  敲开任何一家企业的大门,无论其规模大小,哪一家没有销售部或销售人员?哪一家企业不希望自己的销售人员带着产品所向披靡、无坚不摧?略有些规模的公司在每年的销售工作会议上,还要通过销售政策宣讲、新产品和销售技巧培训、新产品刺激市场等方法,为业务人员不断提高推销能力加油助威、摇旗呐喊。其实,在关于销售的业务技巧培训中,收集准客户名单、电话约访或陌生拜访、拜访前的准备、见面后的寒暄话术、破除客户戒备心理、客户需求分析、客户异议处理等,都是推销员上岗前的必修课。除了销售队伍的门外汉,有谁真的在意过这个无所不在的招牌?什么时候起过它的设计者赋予的作用?

  推销员见到这样的牌子,要么视而不见,要么会心一笑--哈哈,它真的好亲切呀,每天都用同样的面孔对着敲门而来的推销员,从不改变它固执的面孔,比推销员还要固执和勤力。

  这样说来,这个无所不在的小牌子,岂不是销售人员眼中的笑柄?他究竟是谁发明的?大挂特挂这个牌子的企业,有没有真正思考过它的作用?

  曾经和业务伙伴多次探讨过这个话题,“谢绝推销”究竟是在什么心理作用下的产物?到底是谁要“谢绝推销”?

  在许多推销员入门的时候,前辈会这样告诫:“顾客的拒绝象春天”、“嫌货才是买货人”。新人虽然对此找不到感觉,随着他们推销经验的日积月累,对顾客和推销的理解也日渐深入了。其实,拒绝在推销过程中是一朵浪花,如同冲浪者驾着滑板要借力的旋涡。弄潮儿喜欢巨浪,推销员笑迎拒绝,这其中的美妙之处,只有身临其境才可能体验。

  挂着“谢绝推销”牌子的门内人,或许以推销为令人生厌的行为。可是,君不见从国家主席、国务院总理,到各部委和专业团体首脑,中国政府集体摇旗呐喊十余年,就为加入WTO,把中国全面推销到国际上去;君不见克林顿等令人敬佩的国际政治风云人物都不惜在选民面前声嘶力竭地推销自己的主张、自己的形象、自己的家庭、自己的梦想。推销,多么令人振奋的字眼;推销,推动世界进步不可忽视的力量。读一读《世界上最伟大的推销员》吧,若你不受鼓舞,若你还厌恶推销,那你就高高地挂着那块“谢绝推销”的可笑的牌子吧,看它阻挡的是谁前进的脚步!

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修改于2008-02-01 08:53:57被推荐为资讯
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回复: 有 感 于“谢绝推销” 发表于2008-01-19 12:01

“顾客的拒绝象春天”、“嫌货才是买货人”。新人虽然对此找不到感觉,随着他们推销经验的日积月累,对顾客和推销的理解也日渐深入了。

对他们多了解一点,知道他们的真正需求

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只要认定客户有这个需求,那么我会坚持的. 

用自己的诚意去找打动客户,加油!!!

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那应该问题不大吧!
当然坚持,继续努力,再接再厉。
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以下是引用钱有到在2008-01-19 20:00的发言:

推销是战术层面的,营销是战略层面的.营销失误,推销也就不必坚持了.

 


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我是新人,看到这样的牌子对我的心理上有影响
回复:客户表示:谢绝推荐,你还会坚持吗… 发表于2008-02-01 15:13 版主奖励:50点
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我,一个普通商人在阿里的一年路程

初学者的开步曲
记得一年前,刚刚加入阿里巴巴诚信通,在那之前我的生意完全是靠现实中的跑动走出来的,认识到网络做生意还是一件非常意外的事情,在阿里巴巴初期真的没有感觉到什么作用,后来才发现有很多东西都没有用到,可能是我网络盲一个初期的效应!对一个以前从来没有接触过网络的人来说,这个是应该的,所有是阿里巴巴把我带进了网络的世界,并在接下来的时间里让我学会了怎么赚钱,自从了解到阿里有发布产品信息功能后,我的春天似乎来到了。
永远不会忘了第一单,苏州亚太自动化设备有限公司,和他们的许绪经理。虽然这次的单子不是太大,但足以开始了我的信心之旅,也开始了我的快乐阿里之旅。

进入阿里的二步曲
可渐渐的,在自己找到的求购单里,在和别人沟通时,别人似乎不怎么相信你,过几天在问已经购买了,然后详细一了解,同样的产品,一样的价格,他为什么不会选择我呢,最后才发现别人的诚信度比我高,那客户相信诚信度比我高的人也是理所当然的了,苦思一顿以后,又到阿里学院,发现增加诚信度的方法。然后又把所有的证书都传了上去了,又找到了以前的合作伙伴,让他们给我做评价。自己也在网上卖产品的同时也进行采购,因为基本上是优先考虑诚信通用户,在结识了不少生意伙伴的同时也为自己赢得了诚信度。渐渐得发现别人开始愿意和自己合作。

进入阿里的三步曲
每天发布产品信息,然后等待着买家,可是自己有时候在想每天有60多万商人在阿里上我这里肯定有他们要的产品为什么他们不找我呢,经过细心的研究和在阿里学院的再次学习后,发现了原来在阿里里面有个竞价排名,这样就不必要每天重复发产品信息了,而且还可以保证别人在第一眼能够看到你的产品。终于得到了机会,接下来就慢慢的等待,果然这个月的询盘比平时多了百分之百。成交的也有不少!这个使我更加坚定在阿里巴巴的决心!

畅想在阿里的四部曲
如今在阿里巴巴里面我已经由一个纯粹的商人,改变成了快乐的商人,在阿里巴巴里面论坛现在成了我经常的到的地方,在里面我畅所欲言,在里面我学到了经商之道,学到了为人之法,对我甚至整个公司的都是有着莫大的影响。

这就是我一个普通的商人在阿里的一年路程,一年的风风雨雨过后,我已经成为了或成为过阿里的最高信用度用户,阿里的最丰富产品信息用户,阿里巴巴的标王,阿里巴巴论坛的营销为王副版主!
回想一年,有太多的感慨,回想一年,有太多的往事。

更重要的是,未来的日子里我还会跟阿里巴巴风雨同舟!

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