客户老是说这样吧，下次需要你的东西的时候通知你

发表：2008-05-16 14:36

楼主

lovemy02
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　　我去上门，是工业用品，可别人都是说下次需要你的东西的时候通知你，这个可怎么办啊，因为这个就相当于送客拉，我又不能赖着不走．

　　希望大家能教教我．

[最后修改于 2008-05-16 02:36:24]

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zazchung

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发表：2008-05-16 14:50

回复:客户老是说这样吧，下次需要你的东西的时候通…

我也经常碰到这样的情况,挺没折的,看看别人怎么做,呵呵,来学习学习.

dqfmgdg

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发表：2008-05-16 14:51

回复:客户老是说这样吧，下次需要你的东西的时候通…

厉害

让您的产品快速在网络上扬名
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中泰园林

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第3楼

发表：2008-05-16 15:10

回复:客户老是说这样吧，下次需要你的东西的时候通…

抓住顾客的心理----对方是大公司，比较注重企业形象，也就注重产品的品质和服务，价格反而不是重点。
亮出你产品卖点----强调我们的产品就是品质好，如果你要便宜，那只有从材料、印刷、手工、包装等各方面都用差一点的，但......偷工减料的事我们不做!!!(故擒欲纵嘛)。
要说一点的就是，网上三分钟，网下三年功，你要对自已的产品从材料、生产流程、工艺细节、竟争对手的情况等等都要了如指掌。
13句话让客户没法拒绝你
1.如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2.如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3.如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
4.如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
5.如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”
6.如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”
7.如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
8.如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
9.如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”
10.如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
11.如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
12.如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
13.如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”
类似的拒绝自然还有很多，我肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。祝你旗开得胜，马到成功

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2007阿里论坛十大帮帮专家！俺来自沂蒙山,主要生产销售园林机械和植保机械。俺还是网络营销的一柄利剑-《博客丛书》的临沂总代理，俺的电话013954988158 QQ511390974 http: www.ztyljx.com

nixianhui121

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第4楼

发表：2008-05-16 15:31

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我也经常碰到这样的情况,挺没折的,来学习学习.

yisheng2

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第5楼

发表：2008-05-16 15:33

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有的客户也是这样说的啊.

北鹭

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第6楼

发表：2008-05-16 15:38

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期待高手来请教。。。。。。。

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深圳北鹭实业有限公司专业生产H-PAK品牌载带,拥有高精密的生产设备，先进的电脑检测系统，已通过ISO9001质量认证体系，拥有进出口权的高新技术企业。产品适用于IC半导体、贴片LED二极管、三极管、钽电容、电感、电阻、连接器、谐振器、变压器等多种精密行业使用的产品包装。产品严格遵循EIA-481-B规范，具有精确的尺寸，稳定的品质。提供SGS报告、物性报告、产品检测报告、环保协约。公司网址:www.szbeilu.com

物佳攀士

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第7楼

发表：2008-05-16 15:40

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是啊,我们就要经的起考验, 其实说这样也许真的能锻炼人的,可是在事实面前往往很多人多会退缩.

从常人的角度理解,这就是回绝.可是如果我们把心态摆好了,把这样的经历当作是一种对自己的考验.可能结果会好点.相信自己就好了,哪怕没有结果,这也是一种成熟的表现.

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“诚信”是物佳攀士文化的内涵，“诚信”是物佳攀士产品的内在品质，“诚信”是物佳攀士攀登高峰的基石

小猪发发2008

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第8楼

发表：2008-05-16 15:41

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碰到这种客户真的不知道怎么说才好，给对方留份资料，然后说有时间再来拜访！

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欢迎加入我的商友圈,在这里为大家架起一架桥梁,通过这个桥梁,可以实现你创业的梦想!创业项目圈号:1009261
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强少爷168

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第9楼

发表：2008-05-16 15:54

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那就过一段时间打电话，当客人这样说的时候，就礼貌的说拜拜，约好过一段时间在给他电话，因为你在多说会引起反感，导致双方的不愉快！

我一般碰到这样的问题都是礼貌的说再见，您先忙，我过一段时间给您电话！

因为电话的次数多拉，他就对你有个印象，你的礼貌也会改变他对你的看法，如果他有机会就一定会给到你，如果没有把握给到你，你在努力也没有用

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刘先生没错

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第10楼

发表：2008-05-16 15:58

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这时候你最好是走,但你可以过段时间再问问他是否现在有需要了,,去调查一下这个客户真的需要你的产品,如果不需要你的产品,你就不能再去打搅客户了,那是文不对题了,如果客户真的有需要的话,你就要看你的产品比客户现在用的有什么优势,然后你再向客户详细的介绍你的产品.感动他用的产品咯!

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