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一条短信挽回一个客户。。。。。。。。

发表:2008-07-24 17:10 楼主
夜香木兰
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十几天前我在博客里写了一些销售中遇到的问题叫《做销售要听出客户的----弦外之音 》。文中讲到因一时大意流失了客户。那客户跟我们合作了半年了,人都很好说话的。而且每月采购的不锈钢也有几十吨。当时真的是觉得很纳闷,丢了一个那么好的客户。。。。傍晚的时候我就给客户发了一条短信“你好,这次你换了供应商,我实在觉得很遗憾。那不能怪你,那是我们的错,我们有很多方面都做的不够好,连老客户都没有维持好。那是我的失败。谢谢你半年来的支持!像你这样宽容又好说话的客户是很难得的!从事销售行业以来,客户让我学到了很多东西。抱歉,打扰了,祝身体健康,好人好梦。。。”很快的,客户就回了一条信息“这次来不及了,下次一定在你那里拿。。。”当时我就回了声“没事的,谢谢!”也感觉希望不是很大的了。

半个月过去了,就在昨天刚起床,正想洗脸的时候,电话就响了,传过来那个客户熟悉的声音。他没有说什么,说传真机坏了,口头跟我报要订购的数量和价格。我当时是多么开心,客户再一次感动了我。真是谢谢他!

我知道我写这文章没有什么了不起的。但是很多时候,在我们以为做什么都不能挽回失误的时候。千万不要轻易放弃,也许再试一次,你就能成功!就算客户结果还是没有挽回,但是起码让人家知道自己还是个很懂事的人。还是那句老话,学做事,先学会做人。你想别人怎么对你,你要先怎么对待别人!相信你的诚心客户会感受得到的。谢谢阅读,祝大家笑口常开,生意节节高升!
[最后修改于 2008-07-24 05:21:12]
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厂区占地30余亩,92年成立,实力雄厚!专业生产不锈钢8K﹑磨砂﹑钛金﹑2B板及卷板。圆管、方钜管和花管注册商标是“金碧牌”佛山市禅城区华兴不锈钢制品有限公司 毛小姐0757 88010358 www.fshx520.cn
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jerry1977
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第6楼
发表:2008-07-24 20:32
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。
学习了!不过从楼主的这篇文章中可以看出一点的是:做人成功做事成功,任何事情只有严格要求自己这样才能得到别人赞同,过分的要求别人只能是让别人远离自己.维护客户有很多种方法,但攻心是上上策,像楼主这种攻心手法是最佳的方法,站在客户的角度想事情.我相信楼主一定会在销售领域中展示自己的才华和打出一片天空,但千万千万要考虑一点不要把自己给忘了,要有自己的人生目标不要为了老板的效益而把自己给忘了,没有目标的人一定会给有目标的打工.
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您在做美国市场吗?您想进一步做大美国市场吗?您想寻找优质美国买家吗?您在为询盘,报价事心烦吗?您在为判断客户真假苦恼吗?中鼎资讯为客户提供以北美海运提单数据为核心全球贸易情报解决方案,助您解决难题!联系人:鲁亚夫 02087516629
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沙发
发表:2008-07-24 17:39
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。

很有道理! 

看了楼主的这条短信,如果我是采购商,我也一定从你那里拿货!

哈哈,加油!

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东莞市铸诚塑胶制品有限公司致于各种硅胶,矽胶产品,如有需求可致电:15917742208!
我相信没有不可沟通的问题,没有解决不了的事情,只要大家拿出诚心来了,问题一直会很好地解决,达到双赢的效果!
真诚交每一位朋友!
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林中之根
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板凳
发表:2008-07-24 17:40
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。
多和客户沟通,有时不但可以挽回一个客户,还可能会开发出很多客户
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欢迎大家加入到网络营销学院,一起交流网络营销、电子商务等方面的知识,谈谈网上贸易的感受!贸易通群号:44138295;QQ群号:29510435.也欢迎朋友们加入创业部落一起交流创业经验,QQ群:16290371.
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第4楼
发表:2008-07-24 17:43
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。

恩。学到了。做生意真的要以诚相待。我也同意你的想法

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苏州模温机
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第5楼
发表:2008-07-24 19:12
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。

以诚相待,好好学习!!

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纯棉被被
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第7楼
发表:2008-07-24 20:33
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。
诚信真诚的去感动我们的客户,恭喜楼主!
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不能错过的商机,心动不如行动加入我吧!贸易通: smpp2008
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太阳!!!
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第8楼
发表:2008-07-24 20:49
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。

           就是嘛,真的是你的真心打动了客户,

                                                 煤炭巨人!

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产品:工业用煤\锅炉用煤\民用煤\电煤\砖厂用煤等.2000卡到6000卡.包括:面煤\籽煤\块煤\三八块,大面积场地可包租,可帮客户包火车皮!手机:13253138858 QQ:375776876 网址www.xymtcs888.cn
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骊慕紫
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第9楼
发表:2008-07-24 21:17
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。
真诚感天动地。
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第10楼
发表:2008-07-24 22:15
回复:一条短信挽回一个客户。。。。。。。。

有道理,支持一下。

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哪里找好东东?价格贵?怎么办?赶紧登陆www.kesoon888.com.cn
http://shop33125864.taobao.com绝对有你想要的哦,价格更实惠
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