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【冲之诚杯】+感动的客户+如此“抠门”的客户竟…
发表于 2008-10-07 16:50
版主奖励：30点
不是专职营销人员的瑞强电缆，除了负责公司日常的产品技术质量管理工作之外，从事的其它工作大多却与客户有关，一是为客户采购预分支电缆做前期的技术服务，二是为客户使用瑞强电缆出现质量问题之后进行售后服务，这两样工作都使我有很多机会接触客户，因此经常会发生被客户所感动的故事，因为时间关系，今天先写下第一篇：如此“抠门”的客户竟然感动了我！
这个客户是我今天早上去咸阳一个服装商城测量预分支电缆尺寸时遇到的电气工程师。因为之前也去过很多工地测量分支电缆尺寸，有些客户生怕我给他们测量的尺寸短了，到时候无法安装，反复强调最好长一些，即使我费尽口舌解释，我的尺寸保证不会短，他们依然坚持己见！
今天遇到的这位客户恰恰相反，他总是把我们一起测量的每一个尺寸反复核对，而且随身带着笔记本做着详细的记录，生怕搞错一个尺寸。说实话，我去了几十家工地测量分支电缆，像他这样认真的人确实少见，因此我们的冲突是必然发生的，因为他实在是太“抠门”了啊！
凭借我的经验，每当我说测量的这个尺寸是净尺寸，你得留点裕量时，他就心疼地说：“够啦，要不就留二十公分的裕量吧？”
“天哪，二十公分？根本不够的！电缆可是要讲弯曲度的，他又不是我们的尺子，能够绷得这么直，再说还得拐几个弯呢！”
我耐心地说服着他，仔细测算之后，他倒是认可了我的意见，流出了适当的裕量！
虽然和他在争论，但是我倒是非常佩服他的敬业精神，于是和他开玩笑说：“你又不是老板，干嘛那么抠门啊？”
谁知他憨憨一笑说：“我虽然不是老板，可是我拿了人家的工资，就得尽心尽力啊，再说，那些多余尺寸的电缆也是浪费啊！”
朴实的语言，简朴的道理，从一个整天在工地与钢筋、水泥以及混凝土打交道的人嘴里说出来，你说，我怎能不被这个“抠门”的客户感动？换了是你，你会不会被这个不会给你带来任何订单的客户所感动？
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修改于2008-10-08 08:03:16被推荐为资讯
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发表于2008-10-07 16:59
抠门，但是很感动！
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发表于2008-10-07 17:08
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发表于2008-10-07 17:09
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发表于2008-10-07 17:46
真诚相待,感动你我!
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发表于2008-10-07 17:51
能真诚的对待你的客户，谁会不感动？？
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发表于2008-10-07 19:11
说得好啊！我在E网社区打滚这么多年，所谓阅人无数，就算没有见过猪走路，也总明白猪肉是啥味道的。一看到楼主的气势，我就觉得楼主同在社区里灌水的那帮小混混有着本质的差别！那忧郁的语调，那熟悉的签名，还有字里行间高屋建瓴的辞藻。没用的，楼主，就算你怎么换马甲都是没有用的，你的亿万拥戴者早已经把你认出来了，你一定就是传说中的最强ID。自从社区改版之后，我就已经心灰意冷，对社区也没抱什么希望了，传说已经幻灭，神话已经终结，留在社区还有什么意思？没想到，没想到，今天可以再睹楼主的风范，我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。是啊，只要在楼主的带领下，社区就有希望了。我的内心再一次沸腾了，我胸腔里的血再一次燃烧了。楼主的几句话虽然简单，却概括扼要，一语道出了我们苦想多年仍不可解的几个重大问题的根本。楼主就好比社区的明灯，楼主就好比社区的方向，楼主就好比社区的栋梁。有楼主在，社区的明天必将更好！
工程师评审，专本科学历，在职研究生。www.jiuyeclub.cn资讯空间：http://hi.baidu.com/xayhjy3
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发表于2008-10-07 20:01
抠门，在这里是一种责任，一种安心。
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发表于2008-10-07 21:32
忠诚，也是一种责任感。
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发表于2008-10-08 20:31
尽心尽职，精神可佳。
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发表于2008-10-08 21:37
真诚相待,感动你我!
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发表于2008-10-09 16:37
冲之诚杯活动举办很好!
支持冲之诚,支持市场营销论坛!
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发表于2008-10-09 17:49
踏实,安心
有共鸣更容易感动!
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发表于2008-10-09 18:17
除了 感动！ 我们能做的还有什么。。。。。。。。。。。。？
还有让 别人为你骄傲和震撼！
广州市山伊美容化妆品有限公司(厂商）主营化妆品护肤品的生产，加工OEM ODM OBM，现有新品牌诚寻代理商，…
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发表于2008-10-12 00:36
感动你、感动我、感动天、感动地，让我们一起感动这个世界吧！！!
我公司专业生产点焊机，锂电池，热电偶焊机，我想小陈先生，电话0755-27126881 手机15994761093
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发表于2008-10-12 09:26
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|  O(∩_∩)O哈哈~，再次进来挖到宝！ | ||
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恭喜你，您已成功充入财富值3点
主营：各型剪板机，折弯机，卷板机，开卷剪切线、校平线、数控模具，机用刀片，旋转接头等机械行业设备！联…
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恩,感动!
这么抠门.换了是我，我也会被这个不会给你带来任何订单的客户所感动.
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