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楼主回复:57浏览:445 『冲之诚杯』我的感冒感动了客户+小陈先生2006

发表于 2008-10-07 17:38 版主奖励:30点



 



        9月15号,过完中秋的第二天。秦皇岛客户开始催货了,急忙叫厂车把货送到佳吉快运收货处。

       此货要呆收货款,佳吉代收的货款是打到公司提供的本地工商帐户里,当时我们没有本地的工商帐户,我就和认识的朋友借了一张本地的填在佳吉托运单上。顺便问了大概什么时间能到客户手里,佳吉工作人员说一个礼拜左右。

       我发完就和客户通话,告诉他单号,大概到货时间。客户听了很感谢。

       一个礼拜过去了,是9月21号。客户打来电话问:“怎么还没到,佳吉网站也打不开,你不是告诉我一个礼拜左右吗,现在都一个礼拜了,我的客人还等着在国庆前发货呢,现在你点焊机也不知道走到哪儿了。”我平静的说到:“贾生,请您稍等,我现在打电话去佳吉问,到底是怎么回事,马上给您结果。”

       我打电话去佳吉问,那边告诉我说,他们的网站正在改建,现在货已经到了天津了。我就信以为真的挂了电话,告诉客户说,现在货已到了天津,他们的网站正在改建,请等等就这两天到。客户也相信了我,挂了电话就只有等了。

       23号,客户又来电,问:“我打了电话问了我们这边佳吉,他们说没有这个货,如果今天收不到,来了我也不要了 ”。我说:“贾生,我也不用找什么理由了,我现在就去这边佳吉看看,到底是怎么回事。会来马上告诉您。给您生产带来不便请包涵
!”毕竟是货到付款,现在人家客户那边说不要我们能怎么办呢,都是佳吉惹得祸啊。
       我骑着电动车赶往佳吉,半路上正好台风“鹦鹉”入侵,刮起了狂风,下起了大雨。我头顶着“鹦鹉”继续赶往佳吉。到了佳吉已全身湿透。

       找到负责人,告诉他们单号,让他们开查。查了结果是“货到哪里不知道”。我听到这个结果一阵昏眩,天啦,前天告诉我说到天津了,现在告诉我说查不到。佳吉怎么会这样呢,难道我就不是他的客户吗?对客户如此不真诚,我还怎敢和佳吉继续合作?我现在终于相信网上对佳吉的评论了 。我还是不相信会发生在我身上。

       回到公司,天色已晚,我有点发烧了,开始有点咳嗽了。

        我也顾不得去医院了,打了电话给客户:“贾生,(咳咳咳)抱歉,我刚从佳吉会来,那边告诉我说货这两天会到,但是现在网上查不到。我会随时跟踪,有结果了马上就告诉您(咳咳咳)!”他说:“陈先生啊,你好像是感冒了,去看下医生吧,哎,为了这事,把你都搞感冒了。我在等等吧,有什么消息就麻烦你通知我咯!”我咳着说:“应该的。没问题,那贾生您就先忙啊 。您就等侯我的佳音吧!”他回到:“OK,记得去看医生啊。”我说“好的,谢谢您这么关心我啊。再见!”他回到:“呵呵,再见!”

       我这两天不断的打电话去查询,终于在25号有了最终的结果,货到客户手里了。我想知道这是不是真的 ,我就打电话去可处问。呵呵,是真的。刚收到没几分钟。贾生正准备给我打电话的,让我先打了。他一分不少的把钱付给了佳吉。

       他最后告诉我说:“陈先生啊,如果那天不是你为了这个货感冒了,你的点焊机来了我也不会要的 。你对工作认真负责,好好干啊。”

        呵呵,真没想到,感冒有的时候竟然成了好事。


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修改于2008-10-08 08:34:24被推荐为资讯
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因为你客户是好人啊
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头顶着“鹦鹉”继续赶往佳吉

客户不被你感动才怪呢!

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感冒有时候也是好事,不只可以感受被关心的滋味,还可以排排毒。哈哈,不过小陈,不能总感冒啊。
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以下是引用紫阳0616在2008-10-07 18:47的发言:

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呵呵,见笑了,相互学习

 

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以下是引用咖啡--再也不加糖在2008-10-07 18:55的发言:

客户的微笑是我们最想看到了

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对 ,说的好
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以下是引用华瑞丝印器材在2008-10-07 19:04的发言:

恭喜你,感冒打动了客户,客人收到货了,相信你的感冒也好了吧,呵呵,继续努力,还要羸得更多的客户。


谢谢你,也祝你赢来更多客户
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以下是引用教育咨询师在2008-10-07 19:06的发言:
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以下是引用EyeKing在2008-10-07 19:19的发言:
因为你客户是好人啊

是的 。能和自己做成生意的客户都不错
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以下是引用徒步跋涉在2008-10-07 19:28的发言:

与人真诚人予你真诚


人与人之间就是真诚
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以下是引用紫玉青竹在2008-10-07 19:48的发言:

头顶着“鹦鹉”继续赶往佳吉

客户不被你感动才怪呢!

哈哈 ,那只鹦鹉太大了
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以下是引用安然如玉在2008-10-07 19:52的发言:
感冒有时候也是好事,不只可以感受被关心的滋味,还可以排排毒。哈哈,不过小陈,不能总感冒啊。

是啊,偶尔的感冒也可以排毒。
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你的工作态度感动了客户啊。

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以下是引用素衣仙子在2008-10-07 21:36的发言:

你的工作态度感动了客户啊。


谢谢,诚恳待人,是自己在享受。
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        好心的客户啊

也源于你对客户的真实、诚信、用心!!!

 

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