我的生日礼物---上篇

    自从王经理上次来公司看过产品之后,大约一周左右的时间也没有再与我联系.我也拿不定主意是否要主动与他沟通一下.在犹豫不决之时我发了求助文章:《这笔定单我要不要接》http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/83_24659170_.html得到了很多朋友们的热情回复,多数的朋友们都认为这笔定单我应该接下来.于是,我拿定主意又与客户做了进一步的协商这单生意总算是合作成功了.但却是一波三折.

      经过交流之后一切合作事宜都已谈妥我们正式签订了合作合同,也许是初次接触这种产品的缘故吧.从收到定金安排生产的那天起,客户差不多每天都要来一次电话叮嘱:“一定要保证质量.我下次还要定的.”“厚度要够而且要均匀,长度与宽度要够而且也不能超了,要刚刚好才行.”“板材对角线要正而且不能有负偏差的.”……弄得我每天都神经过敏似的总以为客户要的板材要出什么问题,从不下车间的我也每天跑到车间里去看板材的生产情况.时不时的还要叮嘱一下车间主任:这方面要准确,那方面也要注意……每次的叮咛总会招来车间主任与员工们困惑不解的目光,在客户电话的“监督”声与我的“亲临第一线”指挥下客户的计划总算按时完成了,我们大家也都松了一口气..

这天一大早我就与客户取得了联系,告诉他产品已经生产完毕可以付款提货了.按照合同的付款方式可以通过银行汇款也可以带现款提货.可这时客户却有些迟疑不决了.“这样吧.你们先给我联系车等找到车协商好运费之后我们再谈付款的事情吧.”客户开口了也只好先这样了.

第一天找了三辆配货车,客户都说运费太高了.第二天再找客户还是说不行.我有些沉不住气了“王经理,我们公司的产品是发往全国各地的,运费我们也都是尽量与司机讨价还价,这不只是为了客户的利益着想也是为了能够与客户长期的合作考虑的,现在油费涨价这也不是我们所能够控制的.如果王经理觉得运费不合适的话你也可以自已找车提货.”“好吧,我想我还是自已带车提货好了.不过话先说在前面如果产品达不到我们的要求我是不会付款的.”哦,从客户的话中可以听得出是对产品的质量有些不放心,带车提货的目的也是为了验货.“好吧.王经理的车什么时候到请及早告诉我,我好安排装车的时间.”.再过两天就是自已的生日了,我有几个很要好的姐妹不管谁过生日都要在一起聚一聚的.算算客户的提货时间是在我生日的前一天,这样正好可以不影响我与姐妹们的聚会.

这天下午下班回家刚吃过晚饭就接到客户的电话:“杨经理,我们明天晚上大约10点钟左右到你们公司,因为我朋友的车在外面现在还没有赶回来,我们去的可能会晚一些,所以提前对你说一下你安排好装卸工等我们到时好装货.”“好吧.不过王经理尽量早一点,货大约要装两三个小时,太晚了我怕与装卸工不好协商.因为明天他们都还要上早班的.(装卸工都有自已的工作,只是下班后根据自已的时间另做兼职)”放下电话我急忙与装卸工联系装车事宜.等一切准备就绪已经是8点多钟了.装卸工也都陆续到齐只等客户上门了.又过了一段时间,正在大家都等的焦急的时候客户又来电话了.“杨经理,不好意思对你说一下,我们今天晚上赶不过去了,我临时有事要先处理忘记早一点告诉你了.我现在都安排好了,我们明天早上出发大约后天早上三.四点钟到你们公司,你重新安排装卸工早到公司等我们吧.”听客户说完我又急忙与装卸工协商,大家都一致说太早了没有时间,因为他们上的都是早班(6点钟交接班)时间上来不及了.于是我又急忙与客户协商能不能晚一些装车,可以来我们公司先休息一会儿,等他们上晚班的下班时再赶过来.“不行,我们几点到就要几点装,我们还要赶回来有事.我不管你们用什么办法我们到时一定要有人装车.”唉.我还是第一次遇到这么不好协商的客户,经理出差又不在家我也一时没了主意,怎么办?想来想去唯一的办法就是找左邻右舍帮忙了.我急忙给能帮忙的邻居们打电话联系,等一切安排妥当已是晚上10点多钟了.为了不耽误早起装车我又把闹钟调到3点免得起晚了误事.想想都安排的差不多了这才放心的睡下.

就在我睡得迷迷糊糊的时候手机响了,还以为是闹钟响了急忙拉灯看时间才12点多,拿起手机对方传来了王经理的声音:“不好意思,这么晚了还打扰你.我是要告诉你一下,我们的车半路出了点问题,明天早上赶不到了.麻烦你通知一下装卸工不用等了.”唉,事已至此还有什么好说的?只好又半夜打电话挨家的解释了.

(未完待续)

制作---静幽兰