以小见大,看HP的五星品质
惠普经常在阿里做推广。上次的侠客岛的时候,我参加过惠普的活动!我进入了前20强,但是在进10强的时候下来了!那时候我记我是比较晚得到通知和消息的人!那是我第一次接触惠普的在阿里的推广活动!
今天又看到惠普的【HP五星商将征集令】这个活动,感觉非常好!看到大家都是对HP的赞美,看到对HP的称赞!HP是世界500强之一嘛,肯定是企业势力也好,产品的质量也好,服务也好,后期也好等等,肯定是无可挑剔的!接近于完美。没错,我也承认我相信品牌,我信任HP!我自己也是在用HP的打印产品。同时我也感谢HP。让我看到了背后的一些事情。
大家都是点HP好的方面说,我就不一样,我要说说HP的不对的地方。一个企业也好,领导也好,管理者也好,不可能只听得了好话,听不了忠言吧!俗话:忠言逆耳利于行!我说的也是事实,绝对没有虚构的成分。
去年的时候,我到上海徐汇区漕溪北路的宏图三胞想去为公司买台打印机,在商场里转悠了一会,然后走到HP的专柜旁边!热情的营业员马上迎上来。问我需要买点什么?是不是买打印机啊?然后滔滔不绝的向我推荐起HP的打印机来。
我说:“我看看,合适的话我就买!HP的的确不错的,我之前也用过,感觉还可以!”
“当然啊,HP是品牌,在质量和服务上都是有保证的!。。。。。。”
恩,这我知道。突然我看到了我之前在武汉的时候用过的一款HP一体机,带传真,扫描,打印的。但是我一看价格单就楞住了!标价是1688元(由于时间的关系,具体的数字记得不是很清楚,差别不大。)。因为我在武汉上班的时候,就曾经买过这样的一台机器,款式一模一样的!但是我记得比较清楚的价格好象才1200多块钱!我吓一跳,我心想价格怎么会差这么多呢?HP不是大公司吗?价格全国各地应该是很统一的,就算各地运费不同的话,上下也不可能相差好几百块钱吧?
我把我的意思跟那个营业员说了一下:“这款一体机为什么比别的地方贵那么多啊?贵好几百呢?这是为什么呢?”
“不可能吧,我们都是明码标价的,都很透明的,你是在哪里看到价格的啊?”
“我在武汉,就算上海这边的消费水平比武汉高,也不可能HP的产品的价格高这么多吧!?再说了,HP是大公司,肯定是全国的价格是统一的吧!就算差也不会差这么多吧!”
“这个我也不是很清楚,这得请HP的专门的销售人员来回答您了!不好意思。”把我介绍给一位穿HP 公司服装的销售员!
然后,我把我的意思跟他表面了一下!然后他象我解释了一大堆,又是什么运费拉,又是消费水平不一样了等等!
然后他说:“您是HP的老顾客的,老用户了!今天你看中哪款产品?我这边优惠一点给您!”我知道他是在转移焦点,把我的注意力吸引到其他事情的注意力上去!我也是诚心想来买打印记的!然后我挑了一款一体机:是带打印和扫描的没有传真!当时标签的价格是580元!然后那个销售员还给我优惠了100块钱,只有给我480。还给我留了个电话,很客气的跟我说:“以后有需要HP的产品可以打电话找他!”
还好,我有使用的经验,在没有让他占了很大的便宜!我在回家的路上想。HP的产品的价格为什么不同城市的差距为什么这么大呢?是经销商在搞鬼还是其他的原因?我不知道!
原来还有这样的事情,我在想惠普的五星到底体现在哪里?
我想写出来和大家一起分享一下!