我的一位朋友来看我，走进我的办公室就发出感叹，你这里离家近，方便呀。不方便，我会选择这里吗？我发出反问，也在心中告慰自己，当初的选择，就是没有错。
我就与他总谈天时，说到一个问题，选择的取向决定一切。他现在非常辛苦地在全国各地跑业务，为他的企业做宣传。而他的产品却卖不起价格，他赚不到多少钱，而每年还得向企业大量投入，进行技术更新。他说他已经被工厂的技术更新套牢，不更新等死，更新，送死。他更加希望退出选择，能够回到从前做业务的时间里，那个钱，他觉得赚得容易得多。
自从投资工厂，也就是进行固定资产投资，他就没有得到一天的休息，成天为技术问题揪心，不更新不行，更新，就需要大量再投入。而现在，原材料涨价，人工工资上涨，加工费用却涨不起来，怎么不愁死人。他当初就是考虑到他有市场，才转向办起工厂，更加接近客户。谁知峰回路转，加工费用上涨，不赚钱、少赚钱，出乎他的意料。
我当初选择办公地点，就考虑到上下班、以及临时加班的费用问题。一个小公司，就得精打细算。我上班远了，有事情，就不能及时到公司去处理。特别是我们做酒的，客户需求，就得随时随地给以满足，以我们的服务留住客户的脚步，在我公司驻足。如今，白酒同质化严重，消费者的选择余地大，你不能满足，他就会另外做出选择。你的服务做好了，客户不但心里满意。而且会用他的口碑为你传播公司与白酒。
我们都从客户服务出发，做出自己的选择。我做出的选择，现在得到论证，是正确的，而且方便客户，也方便自己做好服务，客户更加认可我们。我的朋友，他虽然是位大企业老板，也是从为客户服务入手，却得到不同的结果。足以可见，选择，非常具备前瞻性，否则，就是将自己套牢，一步步走向艰难困苦。
30点 
回复:联系客户的选择未必就是最佳选择 YC 
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